吉宁博士观点
面对全球经济一体化的竞争格局，国内市场竞争国际化的趋势已成为不可逆转的潮流，针对这个严峻的现实，越来越多的企业意识到人力资源的作用将会日益突显出来，尤其是如何打造顶尖级的销售则是当今企业共同关心的焦点问题，它已成为企业的宝贵财富。
正因如此，培养和造就一支能征善战、素质精良、专业扎实、敢想敢干的团队就成为企业能否快速占领市场，扩大经营版图的关键性工作，是当今企业发展的一项重要战略性任务。
销售精英=良好心态+职业素养+工作激情+专业技能，所以正确认识和解读优秀业务员就显得极为重要。企业培训师吉宁博士认为成功业务员具备如下特征：
业务员在向客户和消费者介绍企业情况、推销产品时，需要有出色的口头表达能力和良好的沟通能力，具体的要求是怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性，这一点是极为重要，它能打动客户的心，引发客户对你的兴趣和好感。
市场千变万化，各种新情况、新问题会随时发生，营销理念和销售方式也在不断发展变化，这就要求新业务员要树立终身学习，不断充电的观念，随时掌握现代市场营销方面的新知识、新理论和新方法，才能适应激烈的市场竞争。
新业务员要做好屡败屡战、百折不挠和永不言败的充分心理准备，在碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，不经历风雨磨练，怎能茁壮成长？沉着冷静、遇事不慌和积极应对是每个业务员不可或缺的重要品质。
体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
