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销售培训:把握4个销售技巧

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

1. 其实销售跟其他工作并没有什么区别,只是销售工作跟人打交道比较多而已。其实销售不是卑微的工作,不需要去祈求客户的。因为销售是能够客户带来价值的,能解决客户的问题的,是受到客户欢迎的一种职业,有时不被欢迎那是因为没有找对客户而已。

2. 销售也不是“神人”才能做的工作,不是会忽悠的人才能做。所有的人都可以做,反而是那些爱忽悠的人不适合做。只要自信,勤奋,能坚持每个人都能成为超级销售。外向的人可以做好销售,性格内向的也能做好销售,如果性格外向的人只是靠自己能说话道去忽悠客户购买了一件自己最后觉得不值得的东西,那么也只能做一锤子买卖,反而性格内向的人给人诚实、稳重、可信的印象,可以做长久的生意。因此做销售没有性格之分,因为现在的消费者越来越聪明,只有实实在在给客户带来了好处才能真真正正的把销售持续做下去。

3. 销售不是简简单单的做关系。我们不否认中国是一个人情大国,有关系好办事。如果只知道做客户关系而不去解决客户的实际问题,那么最后可能是害人害己。所以不抽烟,不喝酒,不会打牌没有关系的。做销售不是靠这些来支撑的,而是靠真正帮客户解决了问题,满足了客户的需求来支撑的。当然在同等条件下,有关系当然比没有关系好办事。但是这种关系不一定靠喝酒抽烟来发展,现在很多人吃饭都喜欢吃健康饭了,轻轻松松吃顿便饭,不灌酒。

4. 销售工作是最容易出成绩,最容易获得高薪的工作。很多人说销售的收入不稳定。没错,销售的收入不稳定,正是因为不稳定才有高收入,象行政文秘类的收入最稳定,但是是稳定的低而不是稳定的高。其实企业给员工发的工资是从哪里来的?是从企业利润中来的,那么企业利润又是从哪里来的呢?是从销售产品和客户服务中来的。所以销售人员是企业里面最直接产生利润的群体,如果他们的收入都不稳定了,那么这个企业不太可能还有稳定收入的职位,即使是文职工作稳定的低收入也只能是暂时性的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。