吉宁博士观点
在广告销售中，如何让你的客户爱上你，这是一门大学问。要让客户认可你个人，认同你的广告媒介产品;你首先就要爱你的客户，真心的爱他们，关心他们。用真诚打动客户，用人脉开辟客户，用质量征服客户，用真心留住客户，你就是最棒的。你才会成功!
面对客户时我如何才能打动他们，让他们愿意购买我们的广告媒介产品?在我们的媒体上投放广告;抱着要打动客户的心理，有些新人总是使尽浑身身解数，旁征博引，在客户面前喋喋不休。但最终却发现客户对你的话并不感兴趣，而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪，你很难再预约到下一次的见面机会。
面对客户时，销售员的行为举止是否符合客户的期待，将决定他能否从心底里接受你。以下几点是重要的：
一、说话要一定要真诚。
真诚是友谊的开始。
二、学会给客户一个花钱的理由;
也就是给客户一个购买的广告媒介产品的理由。
要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。
三、让客户觉得同行已经你的广告媒体上投放广告;
千万记住：知道不是他一个人购买了这款产品。
最好使用客户见证，譬如某某行业第一名、同行的谁等都在你们的广告媒介产品上投放广告。
四、以最简单的方式解释产品。
不要在客户面前表现得自以为是。
五、不管什么时候都要认为客户是聪明的;
很多客户有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请广告销售人员一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的广告销售人员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
如果你表现的比客户高明，那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲，让客户感到受到重视。当然，如果客户喜欢你多讲除外。
六、要让客户觉得自己很特别。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人，如果广告销售人员能把他当作特别的人来处理，客户会认为遇到了知己，更愿意花更多的时间和你相处，也更愿意相信你的产品和销售。
客户需要人格的尊重，需要你给他信心。
七、听懂客户的话;
注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。
有的广告客户对他希望投放的广告媒介有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。
以客户为主，多听少说。当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。如果客户真的不要时，你要果断的离开。
八、展示给客户看见的;
你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听并做给客户看。
客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。
客户永远相信自己的眼睛，最好展示给客户看，用事实说话!
九、不要在客户面前诋毁别人。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。
你在说别人坏话时，客户会考虑，你会不会说我的坏话，在别人面前诋毁我!
十、巩固关系在八小时之外。
广告销售没有固定的时间，如果你真正想成功做成一笔单子，请记住：你的时间永远不是八小时，要学会给客户提供独特，个性化，人性化的服务：
客户是用来关怀和感动的，而不是用来抱怨和推卸责任的!……
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