吉宁博士观点
纵观这几年企业大佬的电商策略，你会发现，京东联合上万家便利店做O2O，顺丰布局嘿客，百盛与大众点评战略合作共同促进O2O转型，沃尔玛全资收购1号店开启O2O时代。天猫布局日日顺下沉三四线城市、近日又推出了码上淘，电商落地，线上线下融合正如火如荼。
电商喜在其发展速度惊人，未来几乎所有商业都是电商，电商已经融入人们生活的方方面面。传统喜的是，并不是所有电商都赚钱，13、14年沉沦的电商比比皆是，而懂得率先以“互联网+”思维转型的传统商家将顺应消费者的习惯，通过线上线下融合赢得更多客源。
其一：市场大
尽管电商蓬勃发展，但不可否认的是，电商所占的份额仍然不到10%，即使在领跑的美国，目前仍有超过80%的交易是通过线下进行的。互联网带来了巨大的机会，但传统商业仍是不可忽略的市场。电商落地则能够从地面的顾客族群中收获更多新顾客群体，催生出更大的线上消费市场。
其二，营造体验
对电子商务而言，用户体验是一个完整的过程，其中包含了众多环节。从最初的页面浏览、购物车、订单生成和支付，到线下的订单追踪、物流配送直至售后服务等等。其中每一个环节都能影响用户的购物体验。
马云曾多次强调，电商是一种生活方式的变革，这也是他信心满满预言“电商基本取代传统商业”的原因。但既然是一种生活方式，也就预示着它不仅仅是买卖的结果，整个购物的过程以及各种细节的体验也是生活方式的一部分。
而电商的体验除了线上，更涉及到线下的物流、实物体验、售后等诸多环节，这也是电商的短板，如果不能够做到优化，不仅难以网罗更多线下客源，更有可能因体验不佳而丧失现有用户群体。
其三，渠道融合
如阿里入股银泰，电商与实体合作，在下线开设电商体验馆”。实现线下享受网购价，线上也可以享受实体店服务的双重体验和保障。电商自建仓储物流一度成为风潮，不仅京东、淘宝、当当、凡客、苏宁等电商巨头纷纷投巨资布局，一些规模稍小的电商，基于未来市场的预测也纷纷发力，布局自建物流仓储。
通过信息技术改造传统行业，提升效率和价值；通过传统行业提供便利，增强体验和信赖，实现有机融合，创造共赢发展格局。
