吉宁博士观点
电话销售的前三十秒是非常重要的，这三十秒决定着销售的成败，那么电话销售该如何在这三十秒中接近客户呢？
1、明确您的目的
每一通给客户的电话都是有目的的，或是想要拜访，或是想给客户展示公司的新产品。
2、选择接近客户的方式
接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。根据不同额目的选择不同的方式。例如您的主题是约客户见面，电话是很好的接近客户的工具。
3、什么是接近话语
专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。
接近的话语一般有几个步骤：称呼对方的名–自我介绍–感谢对方的接见–寒喧–表达拜访的理由–赞美及询问。切记不可开口就是表达拜访的理由，这会引起对方的反感。
4、接近注意点
从接触客户到切入主题的这段时间，您要注意：
打开潜在客户的“心防”：一般客户面对推销时，会潜意识的拒绝，这是你不要被拒绝击退，而要继续寒暄，消除对方的戒心。
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