吉宁博士观点
1、充分获得中小企业客户信任
企业市场开拓，难点非技术亦非产品或服务本身，而是顾客的信任，只有获得更多客户的信任并长久保持，才有资格叫嚣生存或者发展。
要获得客户的充分信任，绝不能依靠向客户做没完没了的承诺。而要用实践证明，给客户良好的客户服务获得客户的信任。不但要说到，更要做到;不但要做到，还要坚持不懈的做，并且尽量越来越好。
2、针对性的解决企业急需解决的问题
中小企业客户基本不关心你的产品填补了几项市场空白，也不关心你所拥有的技术到底领先世界多少年，而是你的产品或服务到底可以在多大程度是帮户他们解决问题。
阿里巴巴帮助中小企业寻找客户，甚至帮助他们顺利得完成买卖，自然很容易获得中小企业客户的信任，伴随着这些中小企业客户的成长，阿里巴巴在短短的时间内就成长为国内甚至国际最大的网站之一。
3、耐心
与大客户不同，中小企业客户购买力非常小，如果你指望通过一份合同就能获得丰厚回报，那几乎是不可能的。中小企业客户由于购买力低、分布广泛，几乎可以等同于面对个人客户市场，在产品诞生前，你就应该充分预见到市场开拓的关键问题在“量”而非“质”，要将质量做好，才能保证客户的购买力。
