1.把推销的产品与顾客的愿望联系起来
一般来说,人们总希望从购买活动中获得一定的利益。推销人员应当主动介绍产品的优势,热情接待顾客,但是,并不是所有的客户都能从产品的介绍中了解自己能得到的利益。因此,销售必须让顾客了解到购买商品自己能获得的利益,自己所能满足的需求。
在向顾客展示利益时,推销人员应该注意下述问题:商品利益必须符合实际,不可浮夸。在正式接近顾客之前,推销人员应该进行市场行情和用户情况调查,科学预测购买和使用产品可以使顾客获得的效益,并且要留有一定余地。
2.向顾客示范合适的产品
证实的常用办法是示范。所谓示范就是当着顾客的面展示并使用商品,以显示出你推销的商品确实具备能给顾客带来某些好处的功能,以便使顾客产生兴趣和信任。熟练地示范你推销的产品,不仅能吸引顾客的注意力,而且更能使顾客直接对产品发生兴趣。示范最能给人以直观的印象,示范效果如何将决定推销成功与否。
3.淘汰不宜推销的产品
推销人员在向顾客推销产品的时候,应及时筛选那些与顾客需要不吻合的产品,使顾客尽量买到合适的产品,要淘汰掉不合适的产品。但是有些销售只推销贵的,不推销合适的,这是万万不能有的。只有合适的产品才能得到更好的销售。
4.证实顾客的选择正确
即案例证明顾客已撬选的产品是合适的,该产品能满足他的需要。
5.促使顾客接受产品
推销人员应针对顾客的具体特点和需要进行促销工作,并提供优惠的条件,以促使顾客购买推销的产品。