怎样才能做好销售?有人说要好的销售,有人说要好的产品,其实这两样缺一不可。那怎么样才算是好的销售呢?销售人员通常会有以下的误区。
1.不善于“向上销售”。一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖。
2.对自己没有信心。几乎没有客户像销售人员那样了解自己的的产品,企业和行业。大部分情况下客户也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心,是因为自己不专业。
3.只做一次努力就放弃。这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次客户接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。即使做多次努力,但每次都用同样方式。结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户,能大大提升成功的概率。
4.不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有客户身上,而不知道客户有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。
5.不每天都反省自己的做法。每个销售方法都是有寿命的,好销售每天总结,每天反省,不断尝试新的做法。
6.不善于从做得好的同事那里学习。同一个公司里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增。
7.不定业绩和投入目标。没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和客户通话,拜访多少个客户等),没有投入就没有产出。
8.不培养和客户的长期关系。只是卖东西时才想起客户,这样做,客户不理睬你是再正常不过的事情。