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销售培训:最好用的销售用词

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

做营销,首先要研究客户的消费心理,从心理开始,才能让你的营销更加顺利,本文总结的这些词将会让你的销售更加顺利,获得更大的利益。

健康——健康比钱重要,所以越来越多的产品都想与健康挂钩,不要延年益寿,只要保证对健康无损害,就能让消费者多看一眼。

免费——不管是“免费赠送”、“免费观看”等,只要广告语中出现白送一词,这种产品一般都非常受欢迎。

省钱——如果你的产品或客户服务可以帮助人们省钱,千万不要忘记添上一个数字,相信会吸引更多人的眼球。

你/你的——如果广告中不便请消费者现身说法,一句一个我,一定要把“我”换成“你”。“你将得到……”“你从此以后将……”“你的命运……”等,到处都在“为你着想。”

好处——消费者从广告中看到“好处”后,心情会很激动。所以即便是产品或服务有缺点,聪明的厂家也要引领消费者往“好处”想。

快——与简单相伴的是快,人们不仅喜欢吃快餐,还喜欢各种闪电式服务,以便体验更多的产品与服务项目,尤其是投资产品,更是对回报急不可待。

保障/保证——大多数人都不喜欢冒险,你的产品最好能向大家保证,不会浪费钱、时间、更不会伤害健康等。

简单——大家希望产品用来享受,而不是用来学习。“您只要轻轻一摁……”“全自动……”这些词语总是很吸引人。

最后两个词是“正是”以及“名人”。如果你告诉消费者,这正是当前最时尚的,或者正是他要找的产品,他一定会考虑一下。当然,如果你在广告中使用了名人的名字后,可信度与吸引力也会大增。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。