销售团队要有执行力,就必须有一批具备执行意识的团队成员。团队成员要有执行意识,就必须招募具备执行意识的人,以及在现有团队成员中培养与提升大家的执行意识。要做到这些,我们首先就要弄明白的是什么样的人才是有执行意识的销售团队成员,而这些团员应具备怎样的核心素养呢?
一、角色意识。
角色意识指的是角色意识清晰,自我角色定位准确,知道什么是自己该思考和该做的。
在一个企业的销售体系中,存在着市场部门、销售部门,以及销售总监、区域经理、城市经理、各类型渠道代表与促销员等各种职级和专业分工的角色,尽管不同角色所对应的人员素质是有所区别的,但在角色意识所要求的对应素质上,也不乏共同点:岗位职能认识清晰性,自我反省和调整的能力。
二、问题意识。
所谓问题意识,是指对销售工作中的问题要有敏感性,知道日常的销售工作中,如果什么没有做或没有做到位,将会产生什么样的不好影响,知道如何防范问题的出现;在出现问题的时候,也能够第一时间发现问题和处理问题。它所对应的团队成员素质关键词是:持续关注过程的能力、问题敏感性、应变能力等。那些“脑袋里面少根筋”的销售团队成员,通常都是问题意识缺乏的人。
三、主观能动意识。
主观能动意识指的是积极主动履行所肩负的角色职能,在可能条件受限的销售工作环境中,发挥主观能动性解决问题的意识。这要求我们的销售团队成员在积极性、职业技能、经验上具备相应的素质。
在一个企业的销售队伍中,存在着许多归责怪罪于公司品牌不行、产品不行、政策不行、宣传促销投入不行的团队成员,一个很大的原因就在于这些人缺乏主观能动意识。不寻找自身的职业问题。
这里面既可能存在经验、技能不足的问题,也可能存在执行态度上的问题,同时也难免因为主观能动意识不足的原因,不会在工作上想办法,而过多的通过等、靠、要,简单粗暴的寄希望于公司帮他们铺平道路减少难度。