吉宁博士观点
什么样的销售管理人员能够得到下级的忠心呢？销售管理人员应当具有怎样的领导技能呢？
(1)要对自己的行业特征及工作本性十分了解，并且要具有实际销售经验。主管的作风及领导方式各有不同，但却不能没有实力。在销售领域，实力是法宝。
(2)要有自信心却又不狂妄自大。在做销售培训课程中发现因为有些销售主管都有过自己的丰功伟绩，但却因此而目中无人，骄傲自满，因而引起部属的不满或不服。
(3)要能够为部属争取应有的权益。通常情况下，销售部门的人员常常会和财务、运输等部门的人员在立场及看法上有不同的意见。因为业务性质不同，常常会导致销售人员和后勤人员的冲突。作为主管，能为部属谋益，属下才肯替主管拼搏。
(4)要有主见和决断力。很多情况下销售团队培训时都会说到这样一个现象。销售团队有时常常会有一些急迫的事要销售主管立即作出决定。那么这时销售主管要有勇气下决定，不可退缩或拖延。善于推托的主管会让人觉得怕事或无能，同时也会丧失领导者的魅力。
(5)勇于承担责任。多数人都是被动而情绪化的，而且都有逃避困难和责任的倾向，这是一个事实。但销售主管要与众不同，勇于承担责任，不把自己的错失推卸给下级或客观环境，必要时承担下级的无心之过。
