吉宁博士观点
“态度决定一切”这句话相信很多人都知道，但有人可能要问了，这个态度是个什么东西?既看不见也摸不着，它能决定一切吗?它对于销售又有怎样的作用呢？
当你被客户拒绝多次时，你还会想要坚持吗？当你拜访客户的途中遇到暴雨时，你会认为这是让客户更加信任你的机会，而依然前去拜访吗？
当客户想要了解你的产品时，你若事先准备好，必然会十分专业的回答客户，让客户对你的专业基础赞不绝口。
当客户买走了你的产品后，你发现其实客户实际需要的是另一种产品，而这种产品你们公司又没有，你也许心想算了，管他呢，反正又不是我的错，卖都卖了;但你也许会想客户买了他并不需要的产品，如果置之不理，就会给客户造成损失，这就违背了我们销售的基本原则，也给公司带来不好的影响，我得告诉他真相并收回产品。
当你累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提升自己的销售水平?
对于这些问题的解决，就是出色销售和你的分水岭。所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，是因为他们的价值观念，他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。
不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不一样的。因为职业心态可以影响我们如何看待事物，可以影响我们的认知方法。我们再来想一想，为什么在我们的生活中失败者和平庸者多呢?主要是我们思考的模式和处理问题的方式有问题。若你想要在销售的道路上走向成功，不如先改变自己的心态吧。
