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销售培训:销售管理的核心

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

说起销售人员管理的核心,要做到以下几个方面:

一、练心

成功有三个要素:运气+方法+热情(愿意)。

愿意是什么?不是简单的“我想”或者“我得”,在愿意里有更深也更可以被沟通传达的含义:愿意其实是人对自身命运(现在与未来)的认同,也是人与外部环境的内心和解。愿意是一种肯定性态度,对自己、对外部事物的一种肯定与接纳,不论这种愿意产生的原因、背景或起点如何,都是人性里最重要的成功之基。

销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同!如何获得销售人员的认同呢?销售人员的“愿意”只能产生自销售工作本身,而不是其他因素。

这需要感受销售的美,营销就是人生,营销无处不在。营销是向别人介绍自己的品牌(产品)、让别人接受自己的品牌(产品)、让别人偏好乃至忠诚消费自己的品牌(产品),这与人的社会生活—-工作、爱情、家庭、事业都是同样的规则。营销人的心灵充满对生活的好奇与感悟,充满对人性光明面的喜悦与激情。

二、练脑

对普通产品的营销来说,销售人员不需要具备太高深的专业知识,但销售绝对是一个需要具备智慧方法的职业。销售管理从传统的回款到市场导向下的铺货及生动化,直到现代渠道管理的客户服务系统、上下游信息及流程整合技巧,已经越来越是一门科学化、流程化、IT网络化的先进的销售人员管理系统,不是凭借经验、感觉所能应付的操作系统。

销售人员练脑的核心,是从制定销售目标到实现目标的过程分解这一整套逻辑思维习惯。必须指出的是企业在不同的阶段,销售目标是不应该相同的,如果在不同的市场、不同的发展阶段,销售目标是一样,则说明企业的营销管理仍处于粗放化经验管理的阶段。

三、练力

听着感动、想着激动、就是没有行动。这是在很多销售人员身上一次次重复的现象。原因何在?在销售人员管理的实践中,与大量的销售人员共同生活、工作,对于销售人员行动力差的现象认真解析,最终得出了两个核心因素:技能与习惯。

行动力是将自己的计划付诸行动的能力,执行力是行动达到预期结果的能力,言而必行是一种习惯,行而必果则是一种力量!习惯是改变自己,力量是改变别人。

四、何为三点一线

我们提出销售人员管理的“心-脑-力”三点一线式模式,三点一线的销售人员管理模式强调的是一体化。个人或销售队伍经过三点一线式训练,可以磨练出“用牛刀杀鸡”的销售势能,从而成为销售高手。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。