团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在现代市场销售中,没有完美的个人,只有完美的团队。
1、共同的承诺。
这是团队成员对完成目标的一种奉献精神;
2、明确的目标。
团队成员必须清楚地了解到团队所要达成的目标,以及目标所包含的重大现实意义,不能光关注个人目标而忽视团队目标;
3、谈判的技能。
高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的,这要求团队成员间具有充分的谈判技能;
4、相互间信任。
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑,信任是合作的基础。每个成员应该毫不掩饰自己,团队成员之间该相互依偎、相互支持、相互欣赏;
5、良好的沟通。
团队成员间拥有畅通的信息交流,如定期的会议、培训、经验分享等都是沟通的方式;
6、内部与外部的支持。
既包括内部合理的基础组织架构,也包括外部给予必要的资源条件;
7、合适的领导。
高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用,他们对销售团队管理提供指导和支持,而不是试图去控制下级。