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销售培训:终端店铺的5大管理

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

终端店铺的管理包括包含了人、事、物三大因素,如何管理才能提升店铺业绩呢?

员工管理:在“业绩PK秀”板块,通过赛制设计,让店长积极参与其中,激发他们管店乐趣,将被动完成业绩指标变成主动的冲业绩,让店长带领基层员工嗨起来,店长每日记录门店的状态和管理心得,也可以让总部跟门店的销售进程,及时进行人员调整和工作支持。

会员管理:会员作为门店中的“Very Important Person”,对门店进店率、客单价、成交率、重复购买率都有重要的影响,很多企业把维护好会员作为品牌发展的战略行为。

陈列管理:陈列关乎门店呈现出来的形象是否对消费者有吸引力,能不能促成冲动购买,而对门店遍布全国的企业来说,如何确保门店陈列乃至门店整体形象的统一性,是很多连锁零售企业头疼的问题。

促销管理:促销能够刺激消费者的购买欲望,显著提升市场销售额。合理的促销活动需做好规划,再到活动结果的反馈和促销目标的跟进,实时把控,同时为每次促销做好总结模板,为下次促销提供数据参考。

培训管理:培训是在管理体系中提升员工水平的有效方法,促进销售技能的提升。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。