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销售培训:销售必须考虑的五大问题

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

销售员在销售的过程中要想得到成功,必须考虑以下五大问题:

1.销售员要知道谁是您的客户?

就是那些有可能或将要购买您的产品或服务的企业和个人。我们可能会在踏入新行业或新市场时,望着宽阔、冷清的街道,感到万分茫然,不知道从何下手;或者费了很大的努力得不到成果,试问:如果我们不知道客户在哪里如何去拜访和商谈?最有效的方法是:电话营销、E-mail、网上发布、传真、广告、展销等等。

2.销售员要知道如何得到客户的终身价值?

如何把潜在的客户转变为真正的顾客并且发展成为忠诚的老顾客,直至提升成为您的终身资产,这才是每个销售员最重要的工作。从营销的角度出发,你要赢得客户的终身价值,主要看你给他人的信赖感和关系程度如何,要建立信赖感和关系就要知道:什么时候需要联系客户,什么时候应给予客户关怀、支持和鼓励,什么时候需要让他知道您真的在为他着想,什么时候应给他资讯等等。这是得到顾客忠诚度的关键;因为您要得到顾客忠诚,得先要您对顾客关怀和忠诚;而本软件系统把这一切都给用户考虑得很周到。

3.销售员要知道如何做好时间管理提升效率?

很多朋友在工作和生活中不是没有能力,而是没很好的工作计划、日程安排及时间管理的工具,你需要将你的工作娱乐的时间都安排合理。

4.销售员要知道如何管理好无价的知识、资讯财富?

当今是知识经济时代,知识和资讯才是企业和个人最重要的财富;系统中含有业务资讯管理、管理培训资讯管理、故事资讯管理及其他资讯等。方便用户随时调用和查询。

5.销售员要知道如何做好自我成长管理?

作为一个企业和销售员,不断成长不断提升自己的知识面和知识结构是挑战更高业绩的重要方法:例如,哪些经销商要进行什么样的培训?培训过什么内容?哪些销售员缺少什么样的培训?销售的团队应如何提升素质?只有不断的进行学习才能得到成长。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。