一、好产品不需要推销
一种有吸引力的,易于买到的产品无可否认地比一种缺乏吸引力和难以买到的产品更容易销售出去。然而,许多产品对人们而言太过复杂而没有吸引他们来购买。优秀的产品更容易推销,但它们仍需要被推销。
二、客户永远是对的
因为客户是掏钱买单的人,销售专业人士应该总是尊重客户的意见,对吧。错了。客户和销售专业人士都知道,客户完全有可能犯错误以及不切实际。客户经常对要做什么和要买什么有非常奇怪和愚蠢的想法。客户对他们的需求会不清楚,甚至是误解;因此,销售专业人士的工作是搞清楚他们需要什么。销售代表应该帮助客户作出最好的决定。
三、销售收入过高
在许多组织中,销售专家是收入最高的非执行董事级员工。这往往让不做销售工作的人难以理解,因为“销售只是闲扯拉关系”。然而,销售承受着很高的失败风险,这是高收益的原因所在。销售代表承担着额外的风险,因此,当他们成功时,他们理应得到更大的回报。
四、万能推销员
尽管事实是有一些销售技巧对所有的销售情景都是通用的,但和过去相比,今天的推销已经变得更加专业化。在B2B销售中尤其如此,销售代表往往被期望担当为客户效劳的外包经理。因此,许多销售情景需要对客户的业务问题,以及和他们自己的客户的关系有一个详细的理解。优秀的销售人员都应该知道自己的长处和弱点。
五、任何人都是潜在客户
这一误区来源于狂妄自大和缺乏重点的结合。这很容易产生那种你的公司在提供每个公司或个人都想要和需要的产品这一不切实际的场景。然而,无论对你来说,你的产品多么具有吸引力和“通用”,一些潜在客户只是没有显示出会将你的产品作为优先考虑,即使他们有购买的预算。只有完全合格的潜在客户是潜在的客户。