吉宁博士观点
一、女性有非常强烈的竞争心理
要成为一名优秀的销售员，就得灵活运用这种女性的竞争心理。如销售某一商品时，就说：“老实说，虽然价格偏高，但邻居家的太太还是毫不犹豫地买下了。”来刺激消费者。但是面对女性顾客时滔滔不绝地说哪一家如何如何，有时会给顾客留下不好的印象，认为这个销售员是个滑头、不诚实的人，因而干脆远离，所以销售员刺激女顾客的竞争心理，应适可而止，察言观色，还应衡量利益得失以后，确定利大于弊时，才果断地行动。
二、女性很容易陶醉于赞美话
女性最经不起“场面话”的轰炸。
什么是场面话呢?就是指称赞的话，或者以斯文的口气面带微笑，必须以事实为基础。还有，己方语言的意思必须马上被对方所理解，也就是必须说出对方愿意听或者喜欢听的话，不管其真实的事实如何，不如此的话就无法奏效。
三、大多数女性往往容易情绪波动
与女性顾客面对时，更需要抓住最佳时机，选一个女性顾客心情好的时候进行销售是相当重要的。无论做什么事，只要女性能孜孜不倦，做任何艰巨的任务，也能完成，但也要考虑女性的感情用事?因此，导购员碰上女性的情绪发泄时，不要与之针锋相对，要尽量迎合她的情绪，才能从不利于自己的销售环境中走出来。
