吉宁博士观点
销售员最主要的工作就是和客户打交道，那么有哪些技巧呢?
1、客户的好感，并非靠给资源让利，帮他们做好销售就能获得客户的好感。
2、那些吊儿郎当见谁都称兄道弟，见谁都感到特别亲的业务，反而能和客户打成一片，业务做的也不弱。
3、在朋友基础上增加点专业形象，生意反而更容易操作，在专家的基础上想增加朋友感情，就有点难度。因为路已经在开始就被自己封死。
4、销售人员努力必须努力先做到是客户的朋友，然后随着相互了解，关系增进，逐渐在客户心中树立起专业形象，这样才有威信。
所以，聪明的销售人员在同客户打交道时，表面上做到是客户的朋友、兄弟、亲人，而实际工作上依然根据自己的职责、特长、职业技能来促进销售、操作市场、掌控资源的，从而得到名利双收。这里也不排除那种“傻子式”服务型销售人员，同样也得到客户喜爱。其中最怕的是那些自以为是的业务人员，客户关系搞不好，客户服务不尽心，把客户当成自己的员工进行指挥。虽然有点能力、手段、把销售市场做得不错，但在客户眼中也得不到欢迎的。
