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销售培训:销售人员应具备积极的心态

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

1、相互协作的心态

在销售过程中,需要相互协作,同事与同事的配合、销售员与销售主管间的合作,只有相互协作才能更有效的成交客户!

2、帮助客户的心态

你的产品可以给人带来自信、美丽、漂亮、魅力、精神、健康等好处和效果,因此销售员是在给客户提供帮助,通过你的产品可以给客户提供帮助,你在帮助客户。具备帮助客户的心态,电话销售 ,你可以大胆的去与客户销售.

3、交换原理的心态

很多销售人员在销售过程中,遇到一些顾客的拒绝后,对待自己没有信心,甚至对自己的产品没有信心。这样的体现只能说明销售人员并不清楚什么叫销售。其实销售就是交换。内心认可自己的产品,坚信产品可以给客户带来非常大的积极意义和效果,坚定信心。

4、积极推荐的心态

在销售过程中难免会遇到顾客的拒绝,职业心态发生变化,内心受到打击,这是万万不能要的。销售人员必须清楚只有向顾客积极推荐你的产品才有可能获得更多顾客的认同,因为向客户推荐你的产品只有两种结果,一是顾客要,二是顾客不要,如果你不向客户推荐你的产品,那么顾客铁定不要,那就什么机会都没有。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。