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销售培训:销售如何选择客户提升成交率

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

刚开始做销售的朋友,希望每个人都是自己的客户。但是时间一长就会发现,客户是要选择的,并不是每个人都适合做自己的客户,这样才能够提升自己的成交率。

刚开始做销售员的朋友最想拿大单,想的最多的是如何和行业内的大公司合作,想用最省力的方法做销售。一段时间后才发现不但难度大也浪费了许多时间,最终也没做成定单和生意。实际上,在销售对象选择上,一定要首先选择和自己实力相当或者比自己实力小的客户为销售目标。因为凡是实力大的公司供货渠道都比较完善,其次采购所要涉及的部门较多,人员也比较复杂,所以进入难度较大,对于缺少销售经验的新员工来说会出现出力不讨好的情况。但是也不是不做大客户。

不选择外行的客户为首选客户。原因有三:1.因其不懂行,会随便杀价。2.没有行规概念,往往会提出许多苛刻的要求。3.怀疑心大,不会轻易肯定你的产品。

不选择弄虚作假的客户。这种客户最大特点是为了自身利益要求和你合伙弄虚作假,欺骗其他的顾客,为了钱不择手段。这种客户非常危险,很容易走向违法犯罪的道路。

不选择朝令夕改的客户。原因是说话没有定性,自己经常否定自己说出的话,这种客户十有八九是不诚信的客户。这种客户是忠诚度最低的客户,稍不满意就以不合作威胁。

在不同的销售阶段要学会选择不同的客户。在销售之初要尽量选择和你有缘分的客户。有经验后要尽量选择销售中的要点客户。客户的选择是一个成功销售员经验不断积累的过程。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。