销售培训：销售如何应对客户的询价

销售过程中，都会遇到客户询价的时候，面对这样的情况，销售需要怎样应对呢？

1：要问客户是什么公司?此产品用在什么行业?

这样问的目的是要让自己明白客户的真实性，大概的了解产品所用行业是为了让自己心里有个底，知道自己的客户可以接受的价位。

2：要问客户以前有没有用过此类产品?

如果用过，那就不用详细的介绍自己的产品，要有技巧性的询问客户用过别人的产品后的心得，针对客户对他们产品的不满讲述自己产品的特性，提示客户我们的产品是有保障的;如果没有用过，那就要问客户对我们的产品了解多少，再根据客户对这类产品的了解程度来具体的讲述这类产品的特点和性能，让客户了解到你的产品优势。

3：要问产品具体用在什么地方?

经过上面两步的询问，已经大概的知道产品的用途，这时候要具体的了解产品用的位置，从而给客户最中肯的建议。比如，客户要用在某个地点，而这种地点的产品有些特殊要求的话，要及时的给客户建议，这样就会让客户体会到你们的贴心和诚意的客户服务。