销售培训：浅析销售推荐产品的技巧和话术

销售人员在向客户推荐产品时，一定要遵循下列几项原则。

1.客观、真实地介绍产品

销售人员推销并宣传产品的优点，目的是为了促进交易的完成，但这并不是指对产品做出浮夸的介绍，对于客户而言，他们更在意的是销售人员所做的介绍是否真实可信。如果销售人员利用过度地吹嘘产品的优点而引诱客户购买，一旦客户发现你的不实行为，就会拒绝再次与你合作。

2.推销产品时多为客户着想

在推销的过程中，处处为客户着想，客户自然会对你产生信任感。做好客户服务，客户才会和你合作。

3.不要为了销售产品而丧失信誉

作为销售人员，不管你推销的是有形的产品还是无形的服务，如果客户的某些需求无法给予满足，就不要勉强。真诚地向客户表明你的难处。如果客户坚持自己的要求，那么销售人员宁愿失去这一次交易成功的机会，也不要失去基本的信誉。不要为了一次交易给予无法达成的承诺，而丧失信誉。

4.大胆承认不足

在推销产品的时候，如果客户指出产品存在某些不足，你要大胆地承认事实。没有任何产品是十全十美的，也没有一种产品能够完全符合客户的要求，每个产品都不可避免地存在欠缺。在承认产品的不足之后，还要耐心地向客户强调介绍产品的优势，让客户自己进行比较，会觉得优势更大而购买。