吉宁博士观点
销售员得到客户的信任可以提升销售的成功率，那么如何得到客户的信任呢？
一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象。
通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。
二、巧说为妙，匹配好用词，让客户感觉到你和他是同一类人。
要学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等，瞬间演变成跟他相似的说话方式。以打动他的心。
三、走进客户的内心世界，去与不用颜色的人去沟通并赞美他们最想听到的、最能打动他们的语言。
根据不同类型的客户，分成4种颜色，分别为红、绿、黄、蓝。
1) 红色——奔放、热情、夸张。尽管他是一个相貌平平的女孩，你都可以夸张的赞美他很美。跟这样的客户交谈时，声音可以大些，语速快些，语气词频繁些，表情丰富些。
2) 绿色——平和，亲切，注重亲情，认为平平淡淡才是真。不要跟这类人进行夸大的赞美，不然让对方感觉很假。要用真情、亲情等方面进行赞美等。声音稍小、语速稍慢、语气平和。
3) 蓝色——做事十分严谨的人。是企业中的骨干力量、担任要职的人。他们喜欢看重的是做了什么。喜欢塌实稳重做事的人。有一说一，有二说二。答应的事情就必须严格的按时完成，如完不成也不要隐瞒直接说清楚。语速适中、稳定的口气。
4)黄色——可为是官人，说话有官腔官调。这类比较关心的或者说是喜欢听的是，自己这么年轻就这么有作为，坐到了这么高的位置，以后一定是步步高生、平步青云。
