在大客户销售中,很多销售人员都关心如何开局?
一、事先的信息收集及分析
在开始大客户销售拜访前,一定要进行信息收集及分析,为制定大客户销售策略提供坚实的基础。信息收集包括:
1、大客户的行业情况,2、大客户的组织情况,3、大客户高层管理的情况,4、大客户存在的问题(跟你所销售产品有关的),4、你的竞争对手情况分析等等。
二、制定大客户销售策略及计划。
在信息收集及分析的基础上,制定一份合适的大客户销售策略及计划。在销售策略里面,有几个关键的要素值得营销策划人员注意
1、谁是购买的影响者,2、要明确自己在销售中的强项,3、要注意反馈的模式,4、要明确赢的标准,6、漏斗原则,营销人员在面对企业下达的高额销售指标时,往往感觉完成比较困难。在这种情况下,营销人员即不能不顾客观的困难,也不能轻易的让企业降低销售指标。
三、根据策略、计划,进行开局销售工作
1、在开始基础的销售工作的同时,要推进与大客户高层的关系,即要与他们打交道。很多销售人员常犯的错误是:只与大客户的一般人员联系,而不进行,或者说忽视与大客户高层的工作。结果是花了大量的时间、精力,甚至金钱,只得到了低层次的关系。
2、做大客户高层的关系,要做就要做好。不然会起反作用。
很多销售人员关心大客户销售开局,但关心这个问题的重点,其实只是关心从哪一点开始,即只关心切入点。这可以说是聚焦的重点不对,或者说是本末倒置。如果不在开始工作在之前,进行信息收集、分析,以及营销策略、计划的制定,又怎么能够确定合适的切入点呢?