德勤集团旗下的贝新联合公司创始人约什·贝新认为缩小领导力差距和应对多元文化仍将是领导者们面临的最大挑战。
通过对八个国家不同领导风格的对比研究,他得出的结论是:“领导者的胜任力因国家和文化的影响而有所不同。比如,中国和印度的领导者更喜欢亲力亲为,更关注与运营管理相关的程序、评估和执行力。因此,一位极具魅力的战略领导者在那里也许并不受欢迎。”
他还认为,领导风格和关注点的差异是由文化和经济因素共同作用而导致的。在高速发展中国家,企业往往可以通过快速进入市场而取得骄人的成绩。当然,他们也需要明确定义市场战略,但他们的成败往往取决于自身招聘、培训和管理员工的能力。相对而言,他们对长期愿景或可持续发展计划兴趣不大。在这种企业中,变革管理也是通过自上而下的方式层层展开的。
相比之下,“在那些想对历史悠久、通常是国际化的大公司里工作的领导者们更关注的是计划、战略和沟通。如:创造共同愿景和价值观。虽然变革仍将持续,但他们的文化更管制的是集体的利益。”
美国领导者们遵循的是混合性的领导力模式。他们往往是强硬的驱动者,以推动为导向进行变革管理。美国文化中的粗暴个人主义造就了美国独特的领导风格,他们更关注执行力,更看重个人责任。
领导者们需要了解国家间的领导风格差异,以适应这些风格和满足未来要求为目标来发展自身的领导力。贝新认为:“现在,我需要的是亲力亲为的领导者,他们有自己的专长,能根据需要改变适应,并对推进变革、重组架构和过时的系统等差异化和其他重要问题有极强的敏感度。”
2013年,领导者们需要更加胆大勇敢,超越自身权限,不要怕得罪某些人,贯彻措施来解决热点问题。
关注团队精神和相互协作的公司同样也会允许个人在最大程度上的发挥自身优势。乔·福柯曼曾经和我讲述了他的狗凯斯特勒的故事。他曾一度被认为是个失败的案例,直到它成为团队的一员。
多年以前,我儿子问我能不能养一条狗。我拒绝了他,因为我妻子有哮喘。可是我儿子说如果买了狗:1)他会完全改变他的行为;2)我们可以去买一条西伯利亚哈士奇,这种狗属于户外型狗,喜欢寒冷和冰雪。最后,我投降了。我们买了一条哈士奇。我儿子给这只小狗起了个名字叫凯斯特勒。这条狗长得很快,没过多久我们就开始讨厌它。我很快意识到凯斯特勒不可能变成我想要的那种狗。于是,当我的朋友瑞斯(那时他有五条哈士奇)问我能不能让凯斯特勒加入他的狗拉雪橇队时,我欣然同意了。
几个月后,瑞斯邀请我去乘狗拉雪橇,看看凯斯特勒现在怎么样。我完全被它的表现惊呆了,套上挽具后它变得非常兴奋,而在拉雪橇的过程中,它也懂得如何与其他队友配合,真让我刮目相看。
卓越的领导者懂得如何创建和打造卓越的团队。你是卓越团队的一员吗——一个能利用你的优势,促使你不断提升绩效和工作效率,以便能跟上其他成员的团队?又或你是糟糕团队的一员——一个充满矛盾、异议和不满情绪的团队?如果真是这样,那你就知道其中的差距有多大。
曾格·福柯曼就领导者创建积极团队文化所应具备的能力做过调查,并研究了团队成员会在多大程度上认同自己的团队是高效团队。这里的积极团队文化指的是团队中的每位成员都有归属感、能专注与工作并乐于贡献。结果显示,最佳团队领导者的工作效率评级是在第80个百分位数,而最差团队领导者的评级则是在第29个百分位数。除非员工放在合适的团队并和合适的人一起工作,同时用心培养相互协作的团队文化,否则他就不会充分发挥他的潜力。
我鼓励大家去努力创建积极的团队文化,只有这样,你的员工才会对工作表现出热情和活力,才能真正享受他们的工作,就像凯斯特勒一样。