著名诗人纪伯伦曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容。”孔子为我们做了最好的注脚:宽容是一种美好的情感,一种崇高的境界,是人性绽放的最美丽的花朵。宽容更是一种人生态度,一种良好的道德品质,是摆脱许多生活困扰的良方。在我的领导力课堂上,宽容领导力的“四多法则”——多一些人情味,多一分慈悲,多一些柔软语,多一点关爱的眼神,希望对我们的领导者有所助益!
“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业经理人,容人——是取得事业成功的重要条件。在之前的讲座中,我谈到过大局意识的问题,一个企业领导是否具备大局意识是完成领导任务的重要前提。相对于一般员工而言,一个企业领导在日常管理工作中,往往都要想“大事”,做“难事”。同时,也面临着各种各样的困难和压力,需要妥善处理各种各样错综复杂的关系;工作上千头万绪,有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见,凡此种种,都要求一个领导者要有宽阔的胸怀,要“能容天下难容之事”,能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利,只有这样的宽容领导力,一个企业领导才能真正成就大事,办成难事。
在宽容领导力上,海尔的人才理念“人人都是人才,赛马不相马”其实就是一个先容人后用人的案例。谈到用人之道,至少你首先要能容纳别人,一个发展中的公司对人才的需求性是多种多样的,海尔的“人人都是人才”的理念指出不管你是一线员工,还是一个普通的机修工,只要你在自己的岗位上发挥着你的作用,能胜任本职工作,你就是人才。宽容领导力是一个人人能得到尊重,人人有自己的发挥空间的容人环境。
有些企业家在容人方面就存在很大的问题,他不相信任何人,下面的员工在他一个人的指挥下做着机械性动作,并且还要你时时汇报,事事表明,做每件事的思想动向都要向他汇报,动不动就会问你这个我怎么不知道,你这个想法怎么没向我汇报呀?最后变成没有经过他同意的一切事物都是错的,下面人员做事变成了僵硬性地执行。一味的打击别人,不容别人有一点思想空间,是会挫伤别人的工作积极性。融汇容人之道的宽容领导力会具备两个度:广度与高度。
一、广度:
1、胸怀宽广。有容人的雅量,能领导比自己某方面能力更强的人,因而能带出一个“狼的团队”,而不是“羊的团队”。
2、学识广泛,经验丰富。知道的东西总是比下级多,预见的事情也总是比别人多,因而总是能把握方向,引导团队朝正确的方向前进。
3、交际广泛,左右逢源。由于心胸宽广,不会轻易发脾气,总是能“开口便笑”,因而容易与领导、同事和下级相处和交流,有利于工作的开展。
二、高度:
1、目标高,眼光远。把工作当成事业来做,重视经营个人品牌,珍惜在每一个企业的工作历练,在意于企业提供的发展平台。
2、乐观向上。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,人的情绪是可以传染的,如果带团队的经理人总是悲观、消极的,那么这个团队必然是无可救药的。
3、思维高度,看淡权力,看淡利益。一方面作为领导者,善于授权,善于激发下级自我实现的欲望;另一方面像唐骏一样,不争权斗利,做自己该做的事情,把本职工作做好做漂亮。
最后,与您分享宽容领导力定律:仇恨与敌意如同一面不断增长的墙,而宽容与善良则恰似不断拓宽的路。宽容不仅是高尚者所具备的修养,更是一种处世的原则。世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空还宽阔的是人的胸怀。宽容别人就是在宽容我们自己,我们在宽容别人的同时,也为自己营造了和谐的氛围,为心灵留下一点舒缓的空间,这便是宽容定律!