领导力技巧有别于管理能力,那些取得最佳商业绩效的企业均拥有能持守某种价值观的领导者的领导力技巧。在一个相对健康的市场环境中,以价值观为根基的领导力技巧,是企业可持续发展的保险栓。
今天的企业领导者的领导力技巧,真正面临的并非技能或技术上的挑战,而是员工或者与员工有关的生产力的挑战,如果这个挑战不能解决,领导者的领导力技巧和员工就是双输的局面。很多领导者的领导力技巧,还没有从心灵深处真正意识到,员工是决定企业成败的关键。这也是我提出价值领导力技巧的初衷所在。
价值领导力技巧把人放在首位,以人为本。因为,员工的投入程度、员工对企业领导的信任度,其实在某种程度上已经决定了一个企业可否成功。生活中的方方面面都要依靠信任,企业的领导者的领导力技巧同样需要付出努力以获得员工的信任和忠诚。获得员工信任的领导者的领导力技巧,才能造就一批高效率的员工。
只有当领导者的领导力技巧真正把员工当作最宝贵的财富,企业才能实现基业长青。而只有领导者的领导力技巧能够为员工提供发挥他们技能的空间,给他们提供很好的发展方向,给他们提供创新的机会,员工才有可能成为企业的宝贵财富。而且,领导者的领导力技巧要真正激励每位员工产生成就感,使他们变得更高效。
领导者的领导力技巧如果想在企业内部建立和谐互信关系,应该迈出第一步,那就是塑造正确的价值观。针对美国企业的有关调查表明,那些按照道德、价值观去经营的企业,收益要比其他企业高出40%。领导层在领导企业发展的过程中,如果能带动员工发生价值观上的变化,客户的好评率会上升86%,生产效率也会随之提升,基层员工的流失率大大降低。
我认为有七种价值观,对于一个成功的领袖来说十分重要:谦卑、爱、服务、合作、诚信、勇气与追求卓越。简单来说,
谦卑,是指领导者的领导力技巧要对自己、对他人有现实的认识和理解;
爱,其实是指领导者的领导力技巧要有一种能力来恰如其分地评估、评价你的下级;
所谓服务,我指的是领导者的领导力技巧要愿意让你的员工发挥潜力超过你;
不言而喻,合作就是大家要精诚合作成为一支强力团队;
诚信,很大程度上是指你做的决定是符合你的道德观念;
勇气,是当你面临挑战的时候能够坚守下去;
追求卓越则是每个领导者的领导力技巧追求高标准领袖的一个素质。
一个领导者的领导力技巧如果能坚守这些价值观,他自己会得到更新,他的员工也会得到改变,最终会营造出我们希望看到的和谐互信的企业文化。
一个领导者的领导力技巧应该持有谦卑之心,能够对自己的长处和短项有现实的认识。一个成功的领导者的领导力技巧会通过与员工的合作来弥补自己的不足,获得员工的建议和想法,而不是自己闭门造车,不寻求大家的支持。
从我个人的经历来看,一个高层管理要放下手中的控制权是非常不容易的,过去的经验告诉我,我特别容易坚守自己的某些观点,认为自己拥有的想法是正确的。但是,如果你愿意尝试一下,取得和员工的互信,接纳员工的想法与建议,从另外一个不同的角度来看待和分析问题,结果会是令人欣喜的。
提到服务,领导者的领导力技巧要无条件地去支持你的员工和你的客户,其实这是要求你把聚焦点从自己身上、自己的利益上拿走,延伸到员工和客户身上。我们都知道,领导者的领导力技巧很容易先关乎自己的利益,所以他们常常这样说:不管怎么样,这个企业是我的,我最在乎这个企业。
在中国的企业界,领导者的领导力技巧们担心失败、忧虑企业的发展,心中充满焦虑感,所以更多强调的是竞争,往往忽略了坚守一些基本的价值理念。我知道,改变一种习惯非常难,但是企业家们到了塑造价值领导力技巧的时候了。