领导力,简单地说,就是领导才能。我发现:领导艺术娴熟的人,一定是领导才能超强的人。凡领导者皆有才能,只不过才能有大小之分、高低不同。对于低能的领导,谁也不敢恭维他的领导艺术,对于领导才能超强者,人们可能会说他很有领导才能,也有人会说他的领导艺术不错。每个人具有领导力,但是只有经过有意识的领导力培训,才会把它上升成为一种艺术,艺术是才能不断提升,不断积累,由量变到质变的结晶。领导力培训应该如何进行:
领导就是激励。领导者要先自我激励,后激励他人。只有首先把自己发动、激励起来,才可能把下级也发动、激励起来。要先“激”,后“励”。“激”是指激发积极的动机,“励”是指一种反馈,待下级工作一段时间后,若行为符合领导者的意图和决策目标,方对其行为进行鼓励、奖励。
员工激励是企业的永恒话题,更是企业长盛不衰的法宝。但激励的技巧像一团云雾,很难掌握。同一个人,以同样的语速,对不同的人说同样的话,产生的影响可能是不同的。作为一名领导者,能够发现优秀的创意是非常重要的;并且,如果还希望将这些创意变成现实中的巨大成功的话,领导者就必须具备说服其他人加入工作团队的能力。领导者必须让人们相信这里将会出现美好的未来。当然,领导者可以选择使用胡萝卜加大棒的策略,它们确实能够产生一定的作用,但我认为,更好的办法是利用充满人性的理解,这种措施给人们带来的激励效果更强烈。
企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提升学生的学习成绩。这种方法延伸到领导力培训领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论的课题。
事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导力培训必须包括员工激励的技巧和方法的学习掌握。
洞察力就是“开心眼”,就是学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。最简单就是做到察言,观色。其实洞察力其实更多的是参杂了分析和判断的能力,可以说洞察力是一种综合能力。商业社会要想谋求发展,必须要有极强的发现新兴事物、发现现有事物发展方向的个人能力,否则只能跟在别人之后,很难有大的发展。
洞察力就是以批判的眼光,准确地观察并认知复杂多变的事物之间的相互关系的能力,它主要表现为能够“提出正确的问题”。提出正确的问题是经理人打开成功大门的钥匙,当经理人能对环境的威胁与机会提出正确的问题时,就能够形成正确的竞争战略。可以说,领导力培训的第一目标,就是修炼出这种敏感的、发现问题的洞察力。
从一定的意义上说,机会也是一种资源,是环境提供的一种资源。而通过领导力培训具有洞察力的经理人,必然具有对环境的适应能力。缺乏洞察力的经理人必然会浪费大量的组织资源(包括机会),因为他无法抓住问题的根本,并且也不可能制定出成功的解决方案,其结果只有一个,那就是丧失许多的发展机遇。
具有洞察力的经理人能够发现别人忽略的甚至从没有看到过的机会、优势和实力。缺乏洞察力的经理人把组织引向停滞、萧条而不是卓越,因为瞬间的粗心大意就会导致失败,而持久的洞察力将鞭策着组织保持它的优势地位。见微知著的洞察力能够帮助小公司抓住瞬间即逝的市场机会,而对机会的有效利用则可以起到“四两拨千斤”的效果,使得公司以较小的成本获得较大的收益。
领导力培训首选要拥有的就是必不可少的带团队技能,而且是带出一支高绩效的团队,而带团队考验的是一名经理人的团队驾驭能力。驾驭力包括团队的构成与搭建、最大化激发团队的效率,带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等,这是一项立足全局又务实的能力。
总之,领导力是一门综合的艺术。领导力培训也包含了各种具体的领导技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然,文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业(例如外企、创新企业)可以更加放权、平等。但是在其他企业(例如国企、传统企业)只能适度地做。但是,我衷心相信在本文中提到的领导力培训无论在任何企业,都应该能适当地提升领导力。