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领导力提升:以法治人、以人治人

吉宁博士 2015年12月9日 领导力培训

提起管理,更多的经理人都会想到权利、职责以及执行力,诸如等等。其实对于经理人来说,简单的人治早已不适应现代企业发展的规律了,我们需要的是以法治人、以人治人。

对于企业管理,我们都深知其重要性。无论是外部的经营管理,还是内部的管理等,都直接与参与其中的各个员工息息相关。而企业管理是否有效,也直接关乎公司发展的问题。鉴于此,不断与同行沟通交流和有效借鉴就显得特别重要。

“马斯洛需求理论”的核心诉求,人的最高层次的需求是“自我价值实现的需求”。因而,就在公司内部对相关员工进行详细研究,将合适的人放到合适的岗位上,发挥其个人的最大能量和价值,很好的体现了最相关人员的价值实现,提升了工作的效率。从研究人、研究公司组织的发展着手,不断满足组织内部核心人员和其他人员的各种不同需求入手,最大限度的发挥组织内部相关人员的价值,才是最大限度的提升公司核心竞争力的关键。

关于企业的组织行为,是一个多部门、多人员的分工合作的集体行为。不同部门、不同员工都是企业运作体系中的一个重要环节,缺一不可。

让公司所有员工都参与到公司的经营上来,逐渐意识到销售并不只是销售部门的工作,也需要综合部门积极出谋划策。公司经营业绩好了,综合人员的待遇也可以随波逐流得到一定的提升,算是对工作的肯定。也可以通过不定时的举行一些内部的活动,逐渐拉近公司所有员工的距离,提升整个公司员工的整体性和全局观将是下一步工作的一个重要方面!

沟通,一直以来都是企业组织实现统一目标的一个重要手段。只是在日常管理中,我们往往误解了其内在意义,通过简单的工作安排、布置、发号施令来实现。安排一项工作,只是简单说明想达到什么效果、什么时间完成等内容,并没有就该工作进行详细的沟通。这样的结果,往往是最终的工作结果出来后,并不是我们想要得到的。是员工太差劲没有能力完成任务吗?我想不是的,更多的是因为在这个问题上,我们作为经理人没有很好的就这个问题与执行员工进行深入有效的沟通。没有认真听取员工就这样问题的看法和疑惑,才导致了结果的偏差。

所以,在我们日常的管理工作当中,就要逐渐改变这样的行为。从企业经营重大活动的探讨,需要中层领导的沟通,到各项具体工作的落实,需要各个部门经理与相关实施人的有效沟通,尽量达成更多的共识,消除不必要的误解。这样,才能将企业内部的各项工作完成的最好。

这里面所说的两类员工:“精明”的员工和“聪明”的员工,是构筑企业员工体系的两个重要组成部分。先让我们来看一下对这两类员工的描述:

“精明”的员工,以个人利益为重,业务能力一般或较弱,为人缺乏坦诚、习惯逢迎领导,对权力(利)的敏感度较高,尽可能的逃避责任;

“聪明”的员工,以组织利益为重,业务能力、创造性强或较强,为人坦诚,不习惯于逢迎领导,对权力(利)敏感度一般或较低,敢于承担责任;

还是回过头来看公司内部的各个部门、各个员工,这样的人是很明显的两类人。每个人领导人都喜欢赞美和逢迎,需要一些无理由的赞成来缓解压力,因而“精明”的员工不可或缺。但是,企业经营发展的大计,则需要尽量多的“聪明”员工来予以支撑,尽管这些人不会说好听的、太耿直不招人喜欢。就如同乾隆皇帝、和珅、纪晓岚3人之间的故事。乾隆皇帝这个最大的领导者,面对和珅这样的“精明”员工的阿谀奉承乐此不疲,也非常不喜欢纪晓岚这位“聪明”员工的忠言逆耳。但是,乾隆皇帝很清楚,遇到什么棘手难办的事情,出于对国家和人民的利益还是会义无反顾的让纪晓岚办理,虽然和珅会这样那样的捣乱!心里这杆秤不能乱,非则是天下大乱!

不难看出,只要企业组织存在一天,两者员工就必然会存在,两方面的斗法就不会停下了。作为企业的领导者,我们要做的就是要尽量避免将“精明”员工放到重要岗位上“误国误民”,而是尽可能的提拔重要“聪明”的员工,让他们为企业发展贡献力量。我们经理人心中的这杆秤也同样不能没有原则,不能乱,否则是公司大乱啊!所以,“精明”的员工和“聪明”的员工不是个人形成的,是组织习惯和环境造就出来的,也就是领导者的个人喜好和习惯造就出来。

这一点很关键,务必审视、慎重!

最后说一下领导力方面的问题。领导力看不见摸不着,是领导者综合能力的体现。一个企业有没有一个甚至几个有强大领导力的中高层,是企业能否具备强大发展前景的关键。从给我们列举的两类完美领导者的表现,让我们对领导人特质有了一个更新、更全面的认识。

泼辣果断VS深思熟虑

豁达大度VS富有心计

和蔼可亲VS个性鲜明

高瞻远瞩VS严谨务实

威风凛凛VS谦虚谨慎

无论是左边的看似容易让员工接受、得到拥戴的亲民性领导,还是右边看似优柔寡断、缺乏远见不让人喜欢的领导,其实各自都有自身的优势。左边的领导易做出错误的决策,对组织的长远发展不利;而右边看似很难得到人们拥护、推崇和尊敬的人,但是却易做出正确的决策,对组织的长远发展有利。

虽然上面说的两类领导者都是比较完美的人,全部做到很难。但是我们可以套在我们的身上,好好斟酌一下我们在公司的组织管理体系中处于一个什么样状态。这也是我们不断提升自身领导力修为的一个重要参考。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。