吉宁博士观点
6月10日下午消息，阿里巴巴集团发布“码上淘”开放战略，推出“码上淘”平台。“码”将成为阿里集团“云+端”战略重要一环，帮助用户将后端交易体系、云计算、大数据等基础设施，与包括手机、电视、PC、线下门店等终端无缝连接。
阿里巴巴集团首席运营官张勇表示，“码上淘”是以云+端为核心的阿里无线战略纽带。基于阿里集团多年积累的海量商品数据库，完整的电子商务生态体系，云计算大数据能力。“码”从此不再只单一承载名片的功能。“码”还将连接更多的内容和服务，最终实现人和人、人和信息、人和实物的无缝互联。
当天，阿里集团公布了“码上淘”第一期五大应用：“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”、“媒体码”。同日，百事可乐、青岛啤酒(600600)与阿里巴巴集团达成“码上淘”战略合作。整个夏天，百事可乐、青岛啤酒的所有瓶罐身上将印上二维码，用户只要用手机淘宝扫码，既能参加各种活动互动，体验增强现实的游戏。
“商品码”接入了阿里积累的十亿级商品库，依靠云端数据库的整合，为每一件商品打上专属的电子化身份证。消费者对任何一件商品扫码，即能接入阿里的商品数据库，调用全网最大的商品百科，快速聚合型号、款式、价格、口碑等信息，并能在网上直接购买，一步实现“发现、查询、购买”的最短消费路径。
另外，出现在快递包裹上的“服务码”，能够让用户享受到商家提供的个性化的服务体验：省掉繁杂的使用说明书，一码解决物流签收、售后服务等问题。同时，更多卖家将能低成本地维护客户关系，打通从重复购买、新品发现、订阅式销售和大数据精准营销的交易闭环。
而“码上店”改变了目前所有的店铺形态。现在店铺无外乎网店和实体店。未来，只要有“码“的地方，背后都可能是一个品牌旗舰店。 此外，有了“互动码”，任何一件商品包装就会变成品牌与用户互动的窗口。用户扫码，直接参与品牌在云端的游戏及活动。而“媒体码”则帮助传统的媒体形态彻底转型，由单纯的广告模式，转向直接产生销售的渠道。
阿里巴巴方面表示，将借助手机淘宝等移动终端，赋予“码”新价值——由识别信息走向提供服务。消费者扫码后，将拥有最短的消费路径、个性化互动体验和无所不在的“码”上服务。商家则能够沉淀客户关系，打通线上—线下的交易闭环，实现自定义渠道。在PC、手机、平板、电视四屏之外，“码”将成为四通八达，触及最多消费者的全天候商业入口。
另据介绍，今年世界杯期间，天猫淘宝商家将持续在包裹、海报、线下商户布码，消费者以扫码的形式享受返利、优惠、低价和卖家丰富的服务，诸如全程冷链供应的冰啤酒和世界杯零食套餐，扫码后折扣价享受周末旅行计划，扫服务码轻松调用手机、家电的安装说明，售后服务。
企业培训师吉宁博士认为这是阿里在O2O上的一次重大思路转变：不再从支付出发，而是场景；不再以交易为先，而是服务；不再是战略思维，而是需求导向。
