在今日世界,有4%的企业老总、14%的企业高级管理人员和20%的美国政府官员是女性,尽管她们在全球最具权力者中所占比例不大,但她们的影响力不容忽略。她们是如何成为全球最有影响力的人?下面是她们曾对不同的人面授的八个领导力法则。
世界上最成功的女人都是很有决心的人,即使面对阻碍时也毫不退缩。她们有能力,并且在自己所做的事情上投入大量时间。但更重要的是,她们有做大事的愿望。安永会计师事务所(Ernst & Young)全球副主席贝丝·布鲁克(Beth Brooke)在13岁被诊断出患有一种退化性髋关节疾病,医生们认为她可能再也无法行走了。
在进行手术前,贝丝对自己承诺,将来一定要行走(不,她要跑),并立志成为世界最优秀的年轻运动员之一。后来,她不仅能够行走,而且在中学时还加入了几个运动队,赢得多个MVP奖项。上大学时,她还作为甲组篮球队队员出战大学生运动会。
在生命中的关键时刻,她下定决心,从不放弃。后来,她将同样的决心带入了她的职业生涯。今天,她已经成为世界上最有影响力的100个女性之一。
这些最成功的女性并非无所畏惧,但她们能够直面恐惧,不断挑战自我。这是需要勇气的。2011年,贝丝·穆尼(Beth Mooney)成为美国银行KeyCorp的CEO。在美国排名前20位的银行中,她是唯一的女性CEO。
在职业生涯之初,穆尼只是美国德克萨斯州一个当地银行的秘书,年薪1万美元。但她很快就意识她需要更多。1979年,她走遍了达拉斯的每一个大银行,希望在这些银行的管理培训部门获得一个职位。在达拉斯共和银行(Republic Bank of Dallas)的经理的办公室,她拒绝离开,除非经理同意给她一个职位。在等待了三个小时后,经理终于同意给她一个机会,条件是她在当晚获得MBA学位。
这是她的职业生涯中的一个转折点。在她的职业生涯中,还有另外一些转折点,其中每一个都是因为她的勇敢行动而出现。
为了获得更大的成功,你必须有很大的影响力。当米歇尔·盖斯(Michelle Gass)刚刚进入星巴克咖啡连锁店时,她被要求为一种刚刚推出的饮料——星冰乐(Frappuccino)——建构增长战略。
她的口头禅是:“让我们想想可以将它做得多大。”经过无数小时的创意筛选之后,她决定把星冰乐定位为消遣饮品,并在其中加入冰淇淋和新的风味调料。最后,星冰乐从一种只有两种口味的精选配餐变成了具有无数种配料组合的流行饮料,在全球具有20亿美元市场。
当她接手西雅图的贝斯特咖啡连锁店(Best Coffee)时,她继续实行那种“要么做大,要么回家(go-big-or-go-home)”的战略。她决定与BurgerKing、Delta和Subway等便利店和超市合作,将贝斯特品牌推向新的高度。在一年时间里,贝斯特咖啡连锁店从3千个店面增长至超过5万个店面。
作为卡夫食品公司(Kraft Foods)的前CEO和Mondelez国际公司的现任CEO,艾琳·罗森菲尔德(Irene Rosenfeld)对风险承担很熟悉。
几年前,她完成了对英国糖果公司吉百利(Cadbury)的收购。不久后,她再次震惊商界,将卡夫食品公司拆分成两家独立的公司。
要改变战略,你需要下很大的赌注,但永远不要鲁莽行事,而是要将决策建立在仔细研究的基础上。你要知道你的成功会有什么收获,也要知道你是否能够承受失败的打击。
你无法做一切事情,因此应该关注影响力最大的方面,无论是从领导能力方面还是从职业生涯管理方面来看都是如此。
雅芳新任CEO谢里•麦克伊(SheriMcCoy)目前正在实施一项重大的转变。有趣的是,当我问到最大的挑战将是什么,她说:“确保员工将精力集中在最重要的事情上。”
新趋势、新市场和新项目很容易使人分心,但是,当你的注意力太分散,你的工作质量就会打折扣。
这些最有影响力的女性反复说过,取得成功的最佳策略是雇用比自己更有激情、更聪明的人,然后仔细聆听他们的意见。
餐饮公司Arby’s Restaurant Group总裁Hala Moddelmog相信,汇聚不同背景(包括性别、种族、地域和人格类型等)的人才将有助于正确决策。“你真的不需要另一个你。”她说。广泛聆听不同的观点将让你保持领先。
全球最大的电视购物零售商QVC公司CEO克莱尔•沃茨(Claire Watts)每周二都安排一段开门迎客时间,在这段时间里,公司任何人都可以进入她的办公室与她交谈,并向她提问题。
国际知名浓汤品牌金宝汤公司(Campbell’s Soup)CEO德尼丝·莫里森(Denise Morrison)年轻的时候就知道自己的理想——经营一家公司,所以她常问自己该为此做哪些准备?她领悟到,经营一家公司需要管理经验、面对公众和为企业收益负责。
她经常问自己:我去过哪里?我现在在哪里?我将要去哪里,到达那里的正确道路是什么?如果她现在所在的公司和她的目标一致,她就会全身心投入。但如果不是这样,她知道她需要离开。“我们在业务上知道做出规划,然而,当涉及到我们自身时,我们却很少这样。”她说。
这些最成功的女性明白,她们需要大家的帮助,她们应该相信自己身边的人,无论是在办公室还是在家里。这是不容易的,但就长远来看,这是一个关键因素。
美国五星级连锁酒店四季酒店(Four Seasons)CEO凯蒂·泰勒(Katie Taylor)承认,她是一个控制狂,但为了自己也为了她身边的人,她尝试放权。“放手让别人去做,如果不得不这样的话。”她说。