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企业培训师观点:职场:个人意见谨慎发言

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

有个外星人刚刚交了个地球人朋友。外面天气十分寒冷,地球人把手放到嘴边,不停呵气。外星人忙问这是什么原因,为什么要这样做。地球人说:“天寒手冷,呵点热气,手可以变得暖和些。”

进屋后,他们一起吃饭。饭菜很烫,地球人夹起菜放到嘴边吹。外星人觉得奇怪,就问:“莱已经很烫了,为什么你还要呵气?”

地球人说:“饭莱太烫,我把它吹凉。”

外星人说:“你这嘴一会儿出热气,一会儿出冷气,咱们没法成为朋友。”

职场上,在与陌生人接触时,不论开始的印象好坏,在没有真正了解之前,都不要急着下结论。虽说形式反映内容,人的言谈举止、气质外形等多多少少可以反映一个人的内在世界,但是,即便再有社会经验的人,也不可能仅仅从一个人的表面现象看到人的实质。

由此可以联想到如今职场上的许多滑稽现象。比如招聘面试,仅仅从几个回合的问答中,从一纸学历上,从年龄、长相等很外在的方面,就对一个人做出了定性和判断。这在很大程度上是把“随机事件”当成了“充分条件”,常常“走眼”也就是可想而知的事情。

在与陌生人或尚不熟悉的人打交道时,不要做“外星人”,不要在不了解的情况下,凭主观臆断,甚至从一开始就戴上“有色眼睛”,更不要嫌贫爱富、嫌丑爱美等等。事实上,凡是表面的东西,大都是易于变化的东西,说明不了任何实质性的问题。只有经过时间沉淀下来的东西,才是最真实可靠的。

对一个人,没有接触或交往半年或一年以上,就根本无法判定出一二三四来。对于那些很善于隐藏自己的人,要想真正认识,就需要更长的时间。仅仅依据一时一事,来判断一个人的做法是不足取的。

在哲人眼中,多语往往是笨蛋的行为。无知的人往往因为多语而惹来无数的麻烦和祸端,而明智者总是闭上他的嘴巴,咬住他的舌头,只会在适当的时候发出必要的声响。

1.咬住舌头会为你赢得良好的人际关系。对于明智者来说,宁可被人评价为沉默,也不要被别人评价为多嘴。

世界上永远不缺乏多语者。他们总是乐于在任何人的任何事情上插一嘴,对任何事情加一句评价,喜欢不停地在微不足道的事情上显示自己的小聪明。这种人永远不明白自己已经受到别人的反感,因为世界上没有人喜欢自己的事情被别人干涉。因此要别人喜欢你,就请先闭住你的嘴巴。

2.对待第一次见面的人不要太热情。多语者有个特点,就是他们对第一次见面的人往往热情非凡,不停地天南地北地说。但是当第二次第三次见面后,多语者就没有更多的话可说了。那么首先的问题是,如果你的热情不能继续,让对方觉得你对他“冷淡”了怎么办?其次,你能否判断对方领受了你的热情?

现实中更常见的倒是,很多初次见面就非常热情的人实际上并不受欢迎。

而对你来说,尤其你还是一个此地的新人,那你就更应当保持沉默。

3.老板永远正确。在出席重要场合的时候你必须记住,老板叫你干什么,你就干什么,哪怕那个任务是多么奇怪、无聊,你都尽量不要提出任何问题。如果一定要提出,你也必须压低你的音量。因为可能一个小小的信息,就会让整个商务活动的方向改变。

4.不要刻意表现你的“幽默”。有一种说法“幽默感是智力的优越感”。但在职场上,随时表现自己的“幽默”天赋,其实是一种小聪明的表现。你固然收到了博得大家一笑的效果,但也将自己的形象与庄重、尊严拉开了距离。有人在你面前说某人坏话时,你只需微笑。

怀才如怀孕,要怀久了才能看出来。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。