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新人培训还要多一点什么

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

每到大学生毕业的时节,很多企业都会招收了一批人员充实到销售的第一线,为了让这些新人能够融入企业尽快进入工作的角色,企业的人力资源部、市场部和销售部也都会围绕新人展开从企业情况的介绍到产品知识的讲解再到销售技巧和企业营销实际的演练等一系列的培训的工作,作为企业对于新人入企采取培训是必要的,但是在对企业员工培训完后企业还需要那些工作呢?
一、培养新人的责任心
责任意味着压力,但是当责任转变为责任心时压力就会变为一种动力,同时责任心也意味着一种态度,“态度决定一切”,对于任何一个人来讲能力大小,取决于其责任心的多少或者态度的如何,但凡在这个世界上取得成功地人往往是那些有责任心或态度端正的人,作为新人培养他们的爱岗敬业的责任心或态度,有时候往往比传授给他们销售技巧更有意义。
二、多一份关怀
新人入企往往面临两个方面的问题,一是出现问题不知该向谁去说,二是由于人员不熟会有一种被隔离的感觉,这就需要企业对于新人一方面给与给多的关注,发现问题及时解决给与必要的帮助,另一方面企业在平时需要对新人主动的去沟通,了解他们的生活和所思所想,在必要时伸出关怀的手臂和给与关怀的话语,让新人感觉到被重视和关注,从而使新人对这个集体产生归属感,激发他们的工作热情和动力,这才是企业所需要的目的。
三、给一个希望
对于企业而言新人入企,企业对他们总抱着美好的期望,希望新人能够为企业带来新鲜的活力和发展的力量,但是在现实中却往往存在这样的情况,企业的美好期望只是停留在企业高管人员的思想和心理,忽视了对新人的表达,让新人不知道这份希望,从而失去了让新人感到被重视的心理感觉和进入企业的自豪感,新人对于企业的归属感就会减弱,因而对于企业来讲,对于新人的希望有必要讲出来,告诉他们企业对他们的的希望是什么,希望他们做到什么,从而让新人明白自己的责任和企业愿望,树立新人的自豪感和对企业的使命感。
四、多一些激励
作为一个新人进入企业,由于缺乏相应的工作经验和经历,难免会碰到不会解决的问题或者在工作中出现这样那样的问题,同样作为企业在给新人进行培训时也不可能将所有的东西和未来所能碰到的问题在培训中讲解到,因此,对待这些问题企业首先需要做好思想准备,允许新人犯错误,给与他们时间来适应他们的工作,同时对待新人在工作中出现问题要有足够的耐心来帮助新人,提升新人的工作能力,对于新人来讲他们需要的是更多的鼓励而不是指责,过多指责只会打击他们的信心,让其丧失斗志和工作的积极性,多一些激励则会激发他们潜能,调动新人的士气和敢于想和闯的勇气,正所谓“气可鼓不可泻”的道理一样,对待新人尤要如此,其实我们每一个人所走过的职业生涯也莫过于此,每个人不断取得成长的背后必然是赞赏的目光和激励的掌声,而不是不断指责声音。
五、设计一个发展轨迹
我们常说“不想当将军的士兵不是一个好兵”,作为一个新人进入企业每个人都抱有着一个或大或小的理想,都希望在企业中能够得到更好的发展,没有人愿意庸庸碌碌永远只作一个业务员或者普通的职员,一个不能给予新人发展轨迹让新人看不到未来的企业,必然是难以留住人的企业,也是一个难以发展壮大的企业,因而对待新人作为企业一方面要用,同时另一方面要给他们的发展设计一个发展的轨迹,让新人看到其发展的目标和对未来的信心,同时作为企业也可以通过对新人发展轨迹的设计,来约束他们的行为,指导新人的工作。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。