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企业培训师观点:职场:新人进入遇到和老同事之间有代沟,怎么办?

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

新进公司的职场新人,众多的新同事,不同的年龄、不同的成长背景、不同的职业生涯,不可避免地存在“办公室代沟”。遇到“代沟”怎么办?

专家指出对于职场新人来说,遇到代沟不要过于担心。“办公室代沟”是普遍存在的,因为虽然同处一个办公环境,但是大家拥有不同的年龄、文化背景、家庭环境,甚至是不同的性格,因此有“代沟”是可以理解的。“但是代沟的存在却会影响到职场的正常沟通,如果处理不好,很可能影响到新人的职业生涯。”

“办公室代沟”案例

小杨大学的时候是个典型的电脑潮人,灌水、顶帖、聊天、网游……凡是跟网络沾边儿的事情,他都如鱼得水,但在办公室却不那么得心应手,最近的一场“火星文事件”就让小杨大伤脑筋。

“前几天主管安排我和陈大姐合作一个策划,为了方便,我决定跟她在网上沟通,还特地给她申请了新QQ号。因为平时跟朋友聊天我都习惯用‘火星文’,所以跟陈大姐聊天也是如此,结果没沟通几句,陈大姐就满脸怒火地找到主任说没法跟我沟通,要求换人合作。”

陈大姐告诉记者,自己从前都不接触电脑,基本就是“电脑盲”,最近才开始想要学习一下,谁成想就遭遇了小杨的“火星文”,“那些说不上是啥的文字和图案,让我一头雾水,他还强词夺理地说是什么流行的火星文字,让人哭笑不得,看来我和他之间真的有代沟。”

专家建议

建议一:沟通时年轻人收敛个性,多从对方角度着想

其实代沟无论在办公室还是在生活中都是存在的,而在办公室更多的是大家就工作方式上的沟通,在这一层面,年轻人的思维模式一般比较前卫,而老同志保守一些,这样就要求年轻同志要尽量担待老同志一些。另外,现代年轻人的个性都比较强,建议要收敛一些个性,尽量给老同志一些宽容。

建议二:尽量让公司统一工作流程,进行适当培训

如果单纯从“火星文”角度看,可能小杨是有些不当之处,但随着社会信息化的普及,“雷”、“

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。