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别拿豆包不当干粮 浅谈90后员工管理

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

豆包是北方人尤其是东北、西北人的一种主食,吃起来香,口感好,富含淀粉、糖、纤维素,是北方农村老百姓必吃的一种口粮。可随着经济的发展,社会生活水平的提升,精米、香米、精面、精肉等食物摆上餐桌,好象豆包这种粗粮已登不了大雅之堂。其实象豆包之类的粗粮营养更丰富,更有利于肠胃的接吸,更有利于身体健康。
如今有许多企业的经理人和干部,把90后员工不当干粮,一提起90后这群20岁左右的年轻人就是:自私、个性、独立特行、自我的代名词。是的,90后人群确实有崇尚个性、唯我独尊、在企业不愿加班等不良脾性,但我们要认识到90后人群是中国企业的生力军,是未来企业经济发展的主流。90后基本都是独生子女,他们在家享受皇帝皇后般的代遇,从出生的那一刻,全家上下所有的人都围绕着他一个人转。因此有自私、自大的心态也很正常。不过不管是80后还是90后的人,都有其成熟的一天都会有独立面对这个世界的一天,所以笔者认为过多负面评价90后的人并不是一件好事,关键是我们如何对90后的员工如何做出正确引导和正确的管理。面对如今大批“90后”不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主流,经理人会头痛,社会也在忧心,我们该如何适从?其实“我要说的是90后”并不是洪水猛兽。自信、聪明、进取有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要管理有度,引导得法,激励有方,90后”所发挥的作用将不可估量。下面我就和大家来谈谈如何做好90后员工的管理。
一面对90后员工,调整管理方式
90后员工,通常是不服管的,用生硬的制度和手段去管理他们,往往适得其返。90后的一个心态就是他如果能够认可你,觉得你跟他是同一条道人,他们觉得很舒服,所以其管理风格就是和90后天天在一起,和他们打成一遍。同时,对于90后的员工在颁布制度和规章的时候,要注意方式,尽量委婉,让他们能接受。对于90后员工的管理,要尽量以柔性管理方式,多关心、多支持,多鼓励,少批评、少责备、少哆嗦,他们更喜欢简单明了的方式,所以对90后员工管理,经理人要做到以身作则,做好自己,多言传身教。
二面对90后员工,调整沟通方式
同90后员工的沟通,同样要改变沟通的方式、沟通技巧。以前60-70后员工个性相对保守和内向,他们有服从的意识,更会执行,只要是公司提出的、领导分配的,员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。60-70后的员工生长的环境是在家听家长的话,在校听老师的话,在单位听领导的话,即使员工不认同领导分配的东西,也会出于对领导的尊重将工作完成。他们执行的前提是明确的任务分配就可以了,领导与员工的沟通是命令指示就可以完成目标。现在的90后员工更会争辩,公司提出的、领导分配的又怎么样?他们不认权力,只认自己的道理。90后员工工作是认为有理有利便去做,他们认为没道理没利益的很可能就不做,或表面做但实际打折扣。因此,要让90后员工做好工作,最好先做好沟通,要让员工认为有道理,有做的动力才可以将工作做好。因此,企业经理人与员工的沟通是平等的,不能摆领导架子,启发的方式是引导式,而不是硬性规定,对90后员工布置工作任务,首先要说对他们有利的,然后再说与公司互惠的,再说出他们在做工作时的注意事项,这样他们才乐意接受工作。我要说:与90后员工的沟通,应该更开放,更平等,更自由,更直接简明扼要,他们更愿意接受。
三面对90后员工,调整培育方式
90后这一群人,大多没有什么工作经验,因此,领导和经理人要做他们的教练,而不是只做裁判。对于90后员工的培育方式,不能是简单的填鸭式,灌输式,切忌洗脑型培训,因为90后员工对此很反感:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”要采用他们乐意接受的培育方式。比如互动式,体验式,案例式,启发式,总之形式多样,内容充实丰富,互动性强,寓教于乐。培育90后的员工,作为领导者更要做示范,做指导,举一反三,触类旁通,才能达到培育之功效,同时,对90后员工的培育,要系统,要有目标,有计划,有针对性,根据他们的需求去实施培育,才是好的培训方式。经理人能成为他们的教练,让他们真正能在领导身上学到东西,提升技能,他就会服你,这样更利于对他们的管理。
四面对90后员工,调整员工激励方式
激励员工要人性化,90后员工的激励方式更是一种人性化的激励。要从人本、人性的角度出发,结合他们的需求和特点,对他们进行有效的激励。对90后员工的激励一味的用钱这一招,不太管用。他们有很多的人,很多的家里都不缺钱,他们更喜欢自由、平等、关爱和肯定。同时,对90后员工的激励他们喜欢立竿见影,马上兑现承诺。所以在激励这个环节中,企业经理人要调整的是自身,而不是90后员工。适当调整原有的马拉松式激励方式要把即时奖励、即时兑现常态化。也别指望90后会对你挂在嘴边的“年终奖金”、“期股期权”感兴趣,他们只关注现在做好了会得到怎样的激励,无论是物质还是精神层面。尤其是愉快的工作氛围,融洽的工作方式是他们最愿意执行工作的前提。
所以,对于90后员工,企业中高层经理人千万别拿豆包不当干粮,他们是企业发展的未来。对他们的管理做好了以上四个转变,就能更好地激发他们90后员工的才能,所以尊重、聆听,欣赏、鼓励、表扬才是经理人常用的手段,调整了自己的心态,调整了自己的管理方式,和90后员工做朋友,就会产生和谐,共同促进和进步。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。