为什么大批经理人在四处接受管理培训,同时却又四处抱怨培训无用呢? 其实在管理培训中,不能把别人的模式照抄硬搬到自己的企业,更不能说别人取得了什么效果,我也要取得什么效果。本来经理人参加一个培训后,需要回来思考,根据企业的具体情况,去摸索适合你企业的方法,但依赖心态却导致了“培训无用论”:“钱花得没用呀,老师不行啊,东西不好用啊……”觉得没用就不去学习,结果问题越来越多,不行还得去学习,结果又是抱着依赖心态,而出现恶性循环。
那么对于培训经理人的管理培训应持有什么样的心态呢?
第一,经理人要抱着选择适合我的、择其所用的心态。回去以后,要以积极的态度去适用。如果我们学的方法、流程和技能技巧,在企业里应用的效果不好,不是摒弃不用,而是需要改进。因为既然这个方法在企业里取得过良好的成绩,就说明它有使用的价值。但是由于各个企业的情况都不一样,因此需要扬弃。
我们必须认识到:管理既有规律可循,又必须得实事求事,因地制宜,因人而异。管理大师彼得•杜拉克说:任何一家企业都不能为别人提供成功的经验。他的意思也是说,任何一家企业都可能给其他企业提供成功的参考,但不能照搬。
第二,经理人要抱有感恩的心态。老板掏钱送你去管理培训,就一定要感恩。虽然它不像工资奖金那样直接放到了你口袋里,但是它对你的职业生涯发展是一笔重要的投资。
而现实中,有些经理人对培训不够重视。会上睡觉的有,逃课去逛街的也有,或者干脆把培训当成公费旅游。由于他没听,他就不懂,不懂就不会用,回去以后却还告诉老板“培训没什么好的”。其实,他不但断送了自己,也断送了他人的培训机会。
第三,要抱有效益心态。因为培训让企业花了钱,是一种投资,所以它的主要评判标准不是培训好不好的问题,而是是否尽最大的可能汲取有用的内容,让它最终变成企业的效益。如果一个人这个意识很强,注意力一定非常集中,始终想方设法地从老师那儿去拿有用的东西,然后大胆的去试用,就会体现为企业的效益。
这不仅仅是对老板负责,自己也是受益者之一。你想想,对于老板来说,你参加培训给企业提升了效益,然后老板一定会再送你去培训。这就呈现出个人、老板、企业都受益的良性循环。
同时,经理人要发自内心希望进行培训,才可能收到最好的效果。
那么经理人该选择什么样的培训呢?
从职业生涯发展来讲,管理培训可分为两大类:一类是补课型的,一类是发展型的。
补课型是指你现在所担任的职务角色,在知识、观念上存在欠缺,如果补不上,连本职工作都做不好的培训。这类培训越早参加越好,否则每天用错误的观念、不正确的方法,会给团队制造很多麻烦。
比如,一个上级对一个下级说:你这个月的工作不努力,积极性不高,下个月如果还这么干的话,估计你就干不长了——这一定是没有经过沟通培训的经理才会说的话。受过培训的经理会说:“你这个月的销售计划是50万,你只完成了20万,也就是计划的40%,下个月一定要赶上。是工作效率不够,还是方法有欠缺,还是客户没找准……”总之你会帮他做具体分析。主管首先要用数据说话,然后再对他进行辅导和指引,这样对下级的评估才有效果。否则,就会形成情绪上的对抗。要知道,主管的言行已经不能代表个人了,而是代表一种职务角色。
另外一种就是发展型培训。这是根据个人对职业生涯发展的目标,或者如果自己谋求担任更高的职务所应该具备的观念、知识、能力、技能技巧等培训。
这类管理培训可能不是现在你最急需的,但是对你将来的发展而言一定是必备的。经理人一定得分清这两种培训的轻重缓急。
企业培训师观点:职业经理人对培训应持有的心态
2015年12月9日 企业培训师观点