随着新生代员工在职场中所占比例的迅速增长,其在职场中发挥的作用也越来越大。能否建立有效的沟通渠道并做好员工管理工作是现阶段管理者关心的问题。
在新员工培训中,尤其显得重要,讲师最好能先引导学员各抒己见,把学员的各种意见汇总后再将自己事先总结的建议行动补充进来。这种做法,一能拓展学员的思路;二能把学员的想法进行总结并形成讨论成果,直接成为他们训后可采纳的行动列表,让学员产生成就感。
第一,就要让学员充分参与。教学过程中采用的课堂讲授、视频案例、分组研讨、小组竞赛等教学手段,在调动培训气氛、引导学员参与方面成效显著。尤其是情境教学,既能引导学员的充分参与,又能帮助学员将所学应用到实际问题的解决当中。
第二,就是要组织话题,现场讨论。培训管理者通过需求调研,让每一位学员准备一个核心问题用来探讨,并由学员本人在培训过程中分享,引起大家的思考和讨论。问题提出后,学员开始围绕工作中的疑难点进行现场讨论。先由各小组讨论,意见一致后再进行小组间的PK。不同观点的辩论与碰撞让解决方案中的理性因素与可行性更加清晰,每个人都知道自己应该采取的行动。
第三,落实行动。为了避免学员“课上听得懂、课下不会用”的状况出现,每个知识点讲授结束后,都可抛出一个实际问题由学员综合分析、判断并采取行动。通过实践,让学员真正将所学内容落实到行动中,同时,让他们明白,解决问题的人是自己,而解决问题的办法就在身边。
总之,培训需求是可以被管理的,而且也是应该被管理好的。管理好培训需求,就能更加清醒地认识到企业人岗矛盾、人职矛盾等人、岗、职之间的矛盾,从而采用针对性的培训来解决这些问题,这样才从根本上解决了企业培训难、员工能力素质测评难、招聘测评难等问题。
员工培训是企业人力资源开发的重要手段,是现代组织人力资源管理的重要组成部分,实施员工培训有利于提高员工的个人素质和工作能力,从而提高组织的整体水平和工作效率。作为刚入职的新员工,能否尽快熟悉企业,完成角色转换,就需要企业高度重视新员工培训了。