吉宁博士观点
4.对客户说利益和诱惑的话
古语有云：“天下之大，熙熙攘攘，皆为利来;匆匆忙忙，皆为利往。”在参加了杭州企业内训之后，发现客户与公司做生意，没有利益绝对是做不成的，也是做不长久的。有很多业务员以为自己跟客户感情很好，客户是看在自己的面子上才跟公司做生意，这是错误的想法。
可口可乐有利润的故事，就是跟客户要谈利润的来源。客户的驱动力最重要就是利益。你必须跟他分析利益，分析利益所在，分析利益来源。对客户谈有诱惑力的话。大品牌谈树形象，谈影响力;小品牌谈价格模糊、利润高，可以独家控制。任何公司都需要谈愿景，让客户知道你公司的目标和远景，这样才能让客户铁定信心。
技巧二、早请示晚汇报
“早请示晚汇报”很多人觉得有点贬义，但它是业务员的一种技能，尤其是目前中国企业里业务员必不可少的一种技能。许多企业经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
当领导的人他不可能面面俱到，而且在专业能力上很多都不如下级，对下级做的每一件事又不能不清楚，所以做下级的你就要学会向领导请示汇报，看领导有什么指示，给什么意见。这样你做的事是经过领导同意的，就算是出了事，责任也不在你个人;当然，功劳是在领导的英明决策和领导下取得的。
办事过程你要注意及时汇报，汇报工作进展，汇报发生的情况。你在千里之外，领导也能运筹在办公室之内，这就需要你的随时随地向领导汇报。尤其是中层领导，他的上司会随时问他下面工作进展情况。
在企业开通了企业商学院学习后，认为业务员要把早请示晚汇报作为一种习惯，不要有事才汇报，这样是对上司的不尊重。掌握每一个下级的思想、行动，工作进展，是领导的工作。
技巧三、学会请教
根据马斯洛对人的五种需求分析来看，尊重是其中的一种。请教就是尊重他人，凡人都有“好为人师”这一方面的弱点，尤其是领导。老前辈你需要请教他，他们都喜欢倚老卖老，你不请教他，他心里不爽，觉得你目中无长辈。
同辈你要请教他，他感觉你视他为老师、为朋友，他有层级感、亲切感。上司你请教他，他认为你够谦虚、够主动，为人低调，是一个值得培养的下级。一位经理问我，怎么样跟新领导相处，我告诉他，你去请教他，他自然会接受你。不出所料，新领导说这位经理主动、诚恳，是一个值得信赖和培养的人。
请教是一种优秀技能。但要讲究方法，你要根据每个人的特点来请教。请教还要注意时间、地点、场合。你可以在工作上请教，也可在生活上、学习上或者做人、做事、做管理上请教。
技巧四、靠近领导
中国人最讲究裙带关系。总算不是中国领导，我相信也是一样。要知道：靠近领导，领导才能了解你、理解你、赏识你、任用你、重用你。很多人怕接近领导，觉得自己只要做好工作就行了，这样做还是远远不够的，很多时候领导还是不能了解你的，而了解只能靠接近。所以，走近领导，靠近领导，是提升和进步的最好捷径!记住：“靠近领导，你就成功了一半!”
点评：做业务要学习的技能很多，相信艺术技能和科学技能一样重要，关键就是看你每个人的发挥和能动作用了。
