吉宁博士观点
工作一段时间后，你可能就会感觉到很枯燥、很无味。而且面对着沉闷的办公室中的文件和一些复杂的公务，不知不觉中就会失去热情。在参加了杭州企业内训之后发现，当工作压力越来越大，就会变的更加烦躁，再经常想些不愉快的事情，对一些简单的工作也会觉得很复杂和难度很大。
那么这个时候，我们的内心深处就会涌现起一种渴望，渴望能得到别人的赞美和关心。
赞美是发自内心深处对别人的欣赏，然后回馈给对方的过程;赞美是对别人关爱的表示，是人际关系中一种良好的互动过程，是人和人之间相互关爱的体现。赞美能使我们的情绪平静，感受到被关爱的感觉。对员工进行员工职业化培训，来提升员工的职业素养，同时也可以给员工指定职业素养培训课程，让企业员工自行学习。
从心理学角度来讲，赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性，既然渴望赞美是人的一种天性，那么我们在生活中就应学习和掌握好这一生活智慧。在现实生活中，有相当多的人不习惯赞美别人，由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美，从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。
赞美别人是一种艺术，有效赞美他人应遵循以下原则：
1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验，要有发自内心的真情实感，这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系，又能表达出自己内心的美好感受，对方也能够感受你对他真诚的关心。为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。
2.符合当时的场景。往往在此情此景之时，只需要一句就够了。
3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。
4.“凭你自己的感觉”是一个好方法，每个人都有灵敏的感觉，也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉，恰当的把它运用在赞美中。如果我们既了解自己的内心世界，又经常去赞美别人，相信我们的人际关系会越来越好。
点评：赞美是一门艺术，在工作中如果你能适当赞美别人，你的人际关系将会越来越好。
