在企业里,销售队伍重要性不言而喻,销售就是企业的命脉,但是单枪匹马的销售时代早已逝去,如今的销售看团队,团队靠管理。如何管好一个团队,在新团队建设过程中又该注意些什么问题?
著名团队管理专家张雷冰老师的就以此来介绍帮助销售团队建立完善的激励与考核体系,教练团队成员快速成长实现自身价值的管理核心能力。
第一步,学会引导,不要以为员工的去留跟销售主管关系不大,大部分员工的离职和被裁主要都是因为其直接上司所造成的,作为一名销售主管,他必须具备的最基本条件就是敢于担当责任。
所以,作为一名销售主管,在团队兴奋期间,要充分发挥其职位影响力。整个团队比喻成一个圆的话,销售主管就是其圆心。让员工围绕自己转,强制性让员工按照自己的套路走,每天需要做哪些事,怎么做,如何才能找到客户,要一一的向员工讲清楚,并且让他们义无反顾的执行下去,让员工最快的体验到成功的滋味。
第二步,适当指引,对某些优秀的员工可以适当的撒手,让其自由发展。对那些业绩不是很好,心理不够过硬的员工,得特殊关照。私下里都跟他们交流沟通,。平时多组织交流会,互相探讨,互相帮助。
也可以通过把员工和员工小范围捆绑起来,小团队共同作业,把团队业绩和其本人的绩效挂起钩来,这样一来业绩差的就不好意思不努力,业绩好的想拿到更多的钱,就必须把差的扶起来。
第三步,建立团队意识。作为管理者在业绩有起色的时候一定要关注哪些业绩不是很高的员工,要给予他们信心,千万不要把所有关注力和光环给予哪些业绩好的, 如果一个团队符合了二八原则,只能说明你这个管理人员能力一般,只是靠员工的个人能力去挑起的业务,并没有体现出自己的管理水平。
第四步,心理指导、最好的方法就是精神刺激和物质奖励双剑联合,让员工接触下刺激的活动,释放压力,让外界刺激的事情抹去这个阶段的阴霾,在来点实际的物质利益去刺激他们的追求。平时呢,多做下心理方面的工作,相信大伙的动力会重新回归的。只要挺过这个阶段了,真正成熟的销售队伍,就要炼成了。
第五步,为下属进行未来规划。销售主管要退居幕后,不断的给员工输入把工作当成事业来做的思想,要让他们有奔头。如今的商场必须要靠团队去啃市场,像狼一样,团结,有组织,有耐心,有目标的去开拓市场。而管理者的角色就是,如何让他们变成狼,打造一支知行合一的团队。