吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:职场人士可不能乱说话

企业培训师观点:职场人士可不能乱说话

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

在职场中,特别是做销售,千万不能乱说话,乱说话也可能就会吃亏。

:我的一个朋友小王到一家企业去应聘省区经理,该职位待遇优厚,小王是心仪已久。但是问题是尽管他有着丰富的工作经验和资历,可是他没有在该企业所处的行业工作经验。

在他给我讲述他的招聘过程并请我分析时,我问他假如招聘方问你没有在这一行业的从业经历你该如何应对时,他却对我嗤之以鼻,说我太老土,他说对方不会对他提出这样的问题的。看我吃惊的样子,他说到这些他都有准备,他已经在简历中已经加进去了自己在这个企业所处的行业中的一线品牌和一些二线品牌企业的工作经历,而且还说他对这些企业多少都有些了解,即使他们问起这些企业,他也能应对。

最后他问我他成功的几率有多大,我对他说基本没戏,你倒是挺会忽悠,但是你把对方当成傻瓜会让你付出你失去这个机会的代价。谁知他并不服气,说对方说了三天后给他答复,只有到那个时候才能知道结果。

可是结果依然是残酷的,那就是小王并没有接到招聘方让他去报到的通知。

无巧不成书,在一次朋友的集会上我遇到了小王去应聘的那家招聘省级经理企业的其中一名考官,当我问他小王为什么没有应聘成功时。这名考官说到他对小王各方面都比较满意,但是在面试过程中他们就已经发现了小王简历造假的情况,正是这一条让他们在最终确定时决定不录取他。

、有一次我负责为一家服务的企业招聘销售人员,在招聘前该企业领导授意我注意在这些新人当中看是否有适合做销售主管的人才,以便企业在适当时候提拔使用。

面试完毕后,我对其中一个参加招聘的销售人员小李比较满意,无论从他的资历还是思路,成为一名销售主管或者培养成一名优秀的销售主管是应该没有问题。

招聘结束,新人进入试用期,在培训过程中为了让他们对企业的产品和市场情况有一个了解,特安排他们针对一个市场进行分区调研并写出调研报告,调研报告中要有所调研地方的各渠道情况的详细记录、自己对该企业在调研市场的竞争格局、所存在的问题和机会等内容。

在这些新人所交的调研报告中,同样是小李所交的报告分析比较透彻,对问题分析比较深刻,所提出的建议也比较中肯。在点评这些调研报告时,我还特意当着众多新人的面表扬了他。

为了进一步加强对小李的了解,我给他讲我把所有新人的调研资料交给他,让他负责制作一份所调研市场的“作战地图”—把该城市的地图按路线进行划分,并标注出主要渠道的分布图,这也是一个基层销售主管的一项主要工作能力。

谁知当我安排他做作战地图时,他一口答应,并表示在多长时间内完成。

但是等过了他承诺的时间过去后,我依然没有见到他的“作战地图”,当时我想这对他可能有点难度,于是就没有再提地图的事。

等培训结束后,我又让他根据培训内容和对该调研市场的了解,以一名主管的身份写出所调研市场的运作方案,其中包括销售人员的管理等内容,用以考察他如何站在经理人的角度进行市场布局和人员管理的能力。谁知这一次他同样是一口答应,并承诺在多长时间内交给我。当然让他无论做“作战地图”还是做市场方案,我都没有挑明我的真实意图是为了考察他。

结果时等过了他承诺的时间,我依然没有他的方案,而且也没有给我做出任何解释。

没过多长时间,该企业进行人事调整需要增加一名新的销售主管。但是根据小李的表现,我放弃了对他的推荐。

:从以上两个案例中我们可以看到,小李和小王是完全有可能通过自己的实力完成自己职场的一次升华的,但是由于忽悠让他们失去了机会。

案例一中的小王可能是很多职场人士所犯的毛病一个缩影,为了自己在招聘中能够成功,不惜以造假简历或给自己贴上脸不切合实际的金。但是对那些规范化的企业里,在那些那些身经百战的考官面前,这些假是无法逃过他们的火眼金睛的。结果这点小聪明反而给自己的能力蒙上阴影,从而丧失机会。

在第二个案例中,小李如果我没有对他的专项考察或者专项考察中即使他告诉我这些东西他不会做也不会影响我向那家企业领导去推荐他的,因为人只要潜质好,有些能力是可以通过后天的学习培养来得到的,并不是每个被提拔的职场人士,在提拔时就是一个非常合格的经理人。当时即使他告诉我不会做或者在做的时候有什么困难不能很好完成我要的东西,我会对他进行专项的培训和帮助的,但是他却以满口承诺但是不兑现的方式让我最终放弃了他。

许多职场人士经常抱怨自己没有机会,其实很多时候机会都是因为自己而错过的,其中就有乱忽悠。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。