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企业培训师观点:有错就改 不做职场含羞草

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

把来自职场上的批评和“触碰”当作是对自己的帮助和鞭策,不断修炼自己的“职场功夫”,不做职场“含羞草”,这是彭慧职场上成功的法宝。
职场上有着很多“含羞草”类型的员工,面对同事或上司的批评,他们总觉得是别人在故意“冒犯”自己,于是就紧紧地包裹住自己,拒绝接受别人的批评和建议,从而错失了许多提升能力、使自己不断进步的机会。
有错就改
不为犯错找借口
彭慧大学毕业后进入北京一家外资电子商务公司上班。上班以后,由于还没有适应公司的工作节奏,她总是受到老同事或者顶头上司的批评。
彭慧上班的第三天,因为堵车,她早晨上班迟到了十分钟,她的部门经理生气地说:“你才上班几天?怎么就开始迟到了?”彭慧小心地解释道:“因为堵车。”经理恼火地训斥道:“北京堵车已经不是什么秘密了,不要拿这个当借口,别人为什么不迟到?你就不可以早点出发?”彭慧感觉经理批评得很对,就不吭声了。
从此,彭慧就把自己早晨起床的时间提前四十分钟,每天临睡前,她用手机调上闹铃。为了防 止自己睡得沉不能被手机闹铃叫醒,彭慧还专门买了个闹钟。有了“双保险”,彭慧从此都是准时起床。因为提前出发上班,避开了上班高峰,彭慧就再也没有迟到过。
外企的很多工作需要同事之间发邮件沟通,因为一些同事是外国人,于是外企员工的很多电子信件的来往都是用英语。彭慧上班一个月后,就被一个资深同事嘲笑: “彭慧,你看你的电子信件,不但一些句型是错误的,有些单词居然还拼错……”这个资深同事毕业于北大英语系,英语水平相当高,自然能看出彭慧信件中的一些瑕疵。
彭慧虚心接受同事的“嘲笑”,开始在工作之余认真自学英语以提升自己的水平。三个月后,那个北大英语高手再也不嘲笑她了,因为彭慧的英文电子信件再也不出现错误了,而且写得越来越好。
虚心学习
批评是一种“鞭策”
作为公司的电子商务专员,彭慧的工作包括产品报价、客户跟踪、客户信用管理、合同的起草、订单处理、返款核算等等。
刚工作的时候,彭慧缺乏与人打交道的经验,工作也不得法,使得工作效率非常低,受到了领导的批评,她的工作能力还受到了大家的质疑。
彭慧向部门那些资深商务专员学习。别人打电话和客户交流的时候,她用心倾听,以学习资深同事说话的技巧以及语气。同时,她还虚心向老同事学习其他技能,使得自己起草的合同更加严谨,订单处理得更加迅速,返款核算得更加精细……
一年后,彭慧就迅速成长为市场部的骨干员工。又过了一年,由于发展壮大,公司在南京成立了一个分公司,刚有两年工作资历的彭慧被任命为南京分公司经理。
自然界中有种植物叫含羞草,这种草受到外界哪怕是一点点的触碰和刺激,就紧紧地包住自己。职场上有很多“含羞草”类型的员工,上司或者老员工对他们进行批评,他们总觉得是别人故意“冒犯”自己,于是就紧紧地包裹住自己,拒绝接受别人的批评和建议。不仅如此,“职场含羞草”还千方百计想着和领导或者同事斗智斗勇,从而忽略了在职场上不断提升自己的能力。
把来自职场上的批评和“触碰”当作是对自己的帮助和鞭策,不断修炼自己的“职场功夫”,不做职场“含羞草”,这是彭慧职场上成功的法宝。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。