吉宁博士观点
美国哈佛大学詹姆斯教授的研究结果表明，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20％～30％；如果施以激励，同样的人的能力可以发挥到80％以上。他还形象地概括了一个公式：工作绩效＝能力×动机激发。这说明，在个体能力不变的情况下，工作绩效的大小与激励程度成正比。
“疑人不用，用人不疑。”在用人问题上，最忌讳的是既让人工作，又对人不放心、不放手，或者越俎代疱，或者越级指挥，时间长了，必然导致上下级之间互不信任，难以形成凝聚力，无法保证团队的步调一致。管理者给下属以充分的信任，既可以激发其责任感，又可以使其智慧和潜能得到充分发挥，能够更加出色地完成组织赋予的任务。
行为科学告诉我们，需要决定动机，动机产生行为。因此，激发人的积极性必须研究人的动机、人的需要。而人的需要具有多样性，除了生理、安全、社交等低层次的需要外，人们还追求尊重和自我实现需要的满足。因此，要调动员工的积极性，必须针对不同员工的不同需要，研究采取不同的激励措施。
唐太宗李世民说过：“人之行能，不能兼备，朕常弃其所短，取其所长。”要扬长避短，管理者必须准确了解员工的优缺点。只有对—名员工最擅长做什么、哪些方面最有发展潜力有深切的把握，并能施以鼓励，才能用其所长，使其发挥优势、才尽其用。对员工的缺点或短处，管理者也要有清醒的认识，在工作安排上，合理调节，防止负作用的发挥。
要学会尊重人，工作上严格要求，人格上平等相处，当员工的自尊心得到尊重时，就会产生强烈的向心力和工作热情。要真心实意地关心人、体贴人，生活上问寒问暖，使员工感受到团队的温暖；政治上关心爱护，为员工发展创造良好条件。
在员工遇到困难和挫折时，及时给予支持和鼓励。只有这样，才能最大限度地激发和凝聚员工的创业热情，充分调动每一个人的积极性和创造性，为实现组织的目标而勤奋工作。
此外，无论是物质激励还是精神激励，二者必须有机结合起来，在不同的历史阶段、不同的环境条件下，采取恰当的“激励组合”。要注重奖优罚劣，根据实绩奖罚分明，公平合理，做到“赏不可虚施，罚不可妄加”。
同时，在实施激励时，必须通过科学合理的绩效考评，客观评价员工的行为表现和工作业绩，做到实事求是、客观公正。只有这样，才能真正达到激励的目的。
