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中小企业培训需求的四大来源

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

中小企业只是经营规模、人员数量、销售收入等比大型企业要少一些,有的几百人,有的甚至几十人或者更少,但企业培训师吉宁博士认为中小企业并不能与管理粗放或不规范划上等号,它们能够生存或发展最根本的原因就是因为有比较好的产品、技术或客户,进而才会朝做大做强去发展,否则,容易被市场无情淘汰。

此外,针对多数中小企业,其培训需求来源不太可能让所有部门、全部领导都参与到需求调查中来,结合企业实际,来源主要包括以下四项:

第一来源:工作现场主管。对员工个人表现、能力、心态等情况,其直接上级是比较有发言权的,只要出于公心,在HR部门正确的引导下,现场主管是能够对下属做出中肯的评价的,而且应有相应的关键事件记录做参考。特别是对如何才能做好工作,下属还存在哪些短板,这需要HR部门深入到各部门去了解,可以辅以哪些内容的培训,包括培训方式、培训时长等。

第二来源:员工自我认识。不管怎样,员工对自己还是有所了解的,其主管和HR部门可以帮助其认清自我,包括工作成绩、特长、不足之处等,还存在哪些技能、心态、操作等方面不足,希望通过怎样的培训来提高自己,同时,帮助其认识到:只有公司需要的能力,才更应该去提升,否则是得不到发挥。

第三来源:岗位说明书里。主要是从人力资源部门专业的眼光看,可以进行哪些方面的培训,包括员工与岗位说明书的匹配性、个人绩效情况、对公司未来一至二年人才能力需求预测等。

第四来源:公司领导意见。中小企业虽然不太容易形成成文的企业规划,对企业1年、3年将走向何方并不完全清楚,只希望今年能够活下来或活得更好,但在领导心里,还是有一些模糊概念的,比如,今年“想挣多少钱、想做哪几个产品、想做实哪几个主要市场、想开发大致哪几个新市场、人员规模和组织结构大致会怎样变化”等。

虽然没有用详细的数据写到年度规划里,或者领导比较低调,或者因为领导综合素质影响等,但大致需要员工哪些能力,根据领导平时的观察或收到的意见,对公司关键岗位员工的能力还是比较清楚的,加之,平时与外界交往比较多,所以,对公司应当进行哪些方面的培训也能够比较清楚的。

中国有一句古话:用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。因此,培养一个人才,并不一定是他缺什么就给他补什么,与其去培养一个“完人”,或者说是“全人”,倒不如发现他与众不同的优点,这样对公司和对员工都有百利而无一害。培训工作的要义不在于补缺,而在于让合适的人能有发挥能力的合适舞台。因而其关注点一定是有潜力而没有发挥出来的地方。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。