在企业e-Learning的应用上,不变的话题是回归企业学习的本质。在线学习经历了十几年的发展,当学习在不同的情境、媒介与设备中不断切换的时候,如何平顺整合,实现学习、为应用学习技术加分的目标,是跨向无缝学习时代的必经过程。
企业培训师吉宁博士认为多数企业开始实施e-Learning时,是为了满足正式学习中在线课程播放、在线考试及培训信息化管理的需求;在应用成熟后,开始往辅助人才与绩效管理以及非正式学习的应用拓展;然后,再开始跨出以人力资源部门为主的应用,与其它企业的核心业务流程结合。有越来越多企业的在线学习应用已形成了综合正式学习与非正式学习的生态圈,以即学即用的绩效辅助或者工作支援型态存在。
而经过调研显示,企业e-Learning的应用日趋多元,有57%的企业兼顾了正式学习与非正式学习的应用,这个趋势在过去几年逐渐增长,并在2013年有大幅提升。
此外,有35%的企业应用集中在正式学习,而仅有8%的企业将e-Learning应用于非正式学习。综合过去几年的研究发现,企业e-Learning应用一般都是由正式学习切入,并且在应用成熟度提升后向非正式学习延伸,达到平衡的发展
进一步分析可以发现,企业e-Learning在正式学习的应用过程中,需求会集中在在线学习,以此降低培训成本,或实现培训管理的信息化以提升效率。
部分企业需求集中在促进绩效管理,这主要体现在对在线考试功能的支持以及管理岗位认证业务。非正式学习则平均分布于三类应用:第一类是学习交流社区的需求,主要体现在学习社区建设;第二类是实现知识管理的需求,体现在围绕学习资源的知识库建设,以及企业知识管理系统的整合;第三类是传递企业文化的需求,体现在学习门户网站的开发建设上。
已经实施E-Learning的企业,经过多年的摸索,并结合其他企业的经验,已经摆脱了过去为学习而学习的盲目性,开始注意因企制宜,将员工的学习与企业的主营业务和发展战略相结合,让E-Learning直接为企业发展效力。
中国的企业E-Learning已经积累了丰富的经验,为了更好地在企业规划和应用E-Learning,使企业更直观更准确地诊断和描述自己的E-Learning现状,更有效地完成培训计划,而企业培训师吉宁博士也已经开始推出E-Learning成熟度模型,介入业务、全员参与、员工自觉进行非正式学习,达到这个程度,将E-learning的价值最大化。