近期,各种有关培训变革、培训颠覆、培训新模式、翻转课堂的探讨在各大行业论坛此起彼伏,层出不穷,在培训逐渐向移动化、社交化、碎片化、游戏化转变的过程当中,培训行业也迎来了新一轮的重组、结构化的突破和商业模式的创新。
从培训在企业中的角色和定位来看,有四个不同的发展阶段,第一个阶段是把培训作为福利,作为留人的策略,第二个阶段是培训管理阶段,这个阶段主要根据企业内部存在的问题,进行有针对性的培训,培训的目标在于解决问题;第三个阶段是组织学习阶段,这个阶段,培训管理者已经建立了完善的组织培训体系,培训课程是基于企业战略发展对人才的需求。
而很多企业未能达到第四阶段,其实第四个阶段是绩效改进阶段,这个阶段,培训作为企业的市场战略工具,已经参与到了整个行业的发展和竞争之中,这个时候的培训大学,不仅能够成为企业人才的蓄水池,为企业搭建人才梯队,提升经营业绩,同时还可以作为行业大学,分享标杆案例,辐射上下游的价值链,让企业获得新的盈利。
其次,在战略与培训紧密结合的趋势下,企业的培训体系已经不再是简单的人才培养体系,而是企业发展与竞争的一种有力工具。培训真正的价值不在于讲师讲得是否精彩,而在于培训能不能引导学员思考工作如何改进、辅导学员解决工作中面临的实际问题,换句话说,课程中更重要的价值在于对学员实际工作案例的把握和点评,并不仅仅是标准知识的呈现。在这种情况下,企业会逐步谋求向内发展,变过去的频繁外请讲师为现阶段的以内部成长为主。
所以,企业培训师吉宁博士认为企业更倾向于建立一支优秀的内训师队伍,营造积极的学习氛围,建立企业自己的案例库作为培训素材和知识沉淀。在这一阶段,培训管理者可以将培训润物细无声的融入到企业的日常工作中,把工作任务列为培训项目,把业绩指标作为培训目标,在项目任务的各个时间节点设置相应的考核方式,把各种各样的培训形式融入会议讨论和工作总结中,再结合碎片化的微论坛、微信群和微课程,让行动学习成为常态,让员工在不知不觉当中通过培训,提升工作能力,提高绩效水平,进一步带动公司整体业绩的提升。
第三,当学员的需求呈现个性化、社区化、移动化的时候,培训课程需要以解决问题为导向,让学员随时随地随学随用,学习内容需要结构化设计并碎片化呈现。此时,线下活动的本质,是创造一个让学员能够应用培训所学的环境和条件。因此,对于培训机构来说,讲师已经不再像以前那样重要了,培训形式会逐渐占据主导地位。
最后,对于成人而言,学习是为了更有效的完成工作,获得发展机会。因此,将学习融入工作,从学习者的绩效需求出发,以工作任务和应用场景来设计学习项目,促进学习效果转化,将是提升学习价值的有效途径。因此,在设计新的企业培训规划方案时,培训管理者不妨考虑微课程与情景模拟项目相结合的培训方案。