引言:追求利益最大化是人的本能,也是整个经济学赖以成立的基础,从这个角度说“小人”疑似一个伪命题,人本来就是复杂的,小人也可能做出伟大的事,一般来讲,做小人是以一种防身术,对小人才用。而且,谁也不可能身边全是活雷锋。所以,用人所长,加上好的员工激励制度,是有可能用好所谓的小人的。当然,如果道行不够,遇到的又是真小人,还是躲之吧。
小人,心胸狭窄,为达目的不择手段,反复无常又没有原则。每个人提到小人都是咬牙切齿,认为面对这种人应该远远躲开,老死不相往来。然而,小人还有一个特性,就是随处可见,每个人的身边可能都有小人的影子,那么小人就真的百无一用了吗?其实也不尽然。
如何用好小人?这是一个通常在领导技能上人们不大注重,在实际中又经常出现的问题。如何用好能人,这个问题我们探讨过太多次,有时候甚至连篇累牍地讲,但是怎么用好小人呢?这是让很多人头痛的问题。我发现,很多企业家或领导者,不管是国有企业还是民营企业里,经常是栽在小人手里。本来干得挺好,结果一不小心掉进了小人挖好的沟里。大江大河都过去了,却在阴沟里翻了船。
什么样的人是小人呢?心胸狭窄,为达目的不择手段的人就是小人。因为一个正派人做事情一定是选择手段的。基本上伟大的人物身边都有小人,为什么会这样?因为小人具有寄生性。一旦你成为伟人,成为拥有巨大能量的人,成为拥有巨大利益的人,就会有一些钻营的人跑到你身边来。
小人的另外一个特点是反复性。小人没有原则,有奶便是娘。如果有了更大的利益诱惑,他们会立刻跟你拜拜,谈都不谈就走了。立刻变脸,还变得特别快,绝对比川剧里的变脸还快。小人还有一个特点是危害性。君子一般会成人之美,小人一般会乘人之危。所以,一定要提防小人。很多时候,我们就是因为对小人的警惕性不够,才受了害。
齐桓公:兴在用人,亡在用人
春秋时期的齐桓公在鲍叔牙的帮助下登上了王位。治国需要人才的时候,鲍叔牙给齐桓公推荐了一个人,但是齐桓公跟这个人有一箭之仇。当初齐桓公跟公子纠争夺王位时,这个人曾经辅助公子纠,还差点一箭射死齐桓公,这个人就是我们熟悉的管仲。齐桓公很有气度,不计较一箭之仇,拜管仲为相,并起用了许多有才干的人,后来他成为春秋五霸之一。
就像前文说的,伟大的人物身边都有小人。齐桓公成为拥有巨大利益的人之后,也招来小人寄生,结果最后栽在了小人手上。当时的小人有两个:一个是竖刁,一个是易牙。
竖刁本来只是一个小小的税务官,因为贪污赋税被鲍叔牙发现。但是竖刁很有心计,早早就到齐桓公面前辩解自己不是贪污,且对齐桓公很忠心,还提出愿意自宫做太监,终身服侍齐桓公。结果,竖刁不但没受到惩罚,而且官加一级。
因为有一次听到齐桓公感叹,说天下的肉都吃过了,却没有尝过人肉为何味。易牙就回家把自己三岁的儿子给杀了,做成一道人肉蒸菜,让齐桓公尝了人肉的滋味。后来,齐桓公知道了自己吃的是易牙儿子的肉,极为感动,于是认为易牙是个忠臣。
鲍叔牙告诉齐桓公竖刁、易牙是小人,应该疏远,可是齐桓公没把鲍叔牙的话当一回事。最后,一代霸主齐桓公被这两个奸恶小人软禁起来了,不给饭吃,他们要挟齐桓公更换接班人。这时,齐桓公醒悟了,终于认识到小人害人了,但为时已晚,结果他被饿死了几十天都没人发觉。
识别小人的四个标志
齐桓公,一代霸主竟然不会识别小人。其实,识别小人可以依靠这样四个标志:
第一,见利忘义,小人往往见了利益什么都不顾,连吃相都顾不上了;
第二,阳奉阴违,小人在你面前说一套,背后又说一套,两张脸;
第三,无事生非,小人所在的地方总是会搬弄出一些事情来,无端生事;
第四,拉帮结伙,小人会拉一些人去对付另一些人。
作为企业家,不但要懂得识别小人,关键要明白怎么对付小人。对付小人有四个不同层次的对策。下策是:怒而不能除之;中策是:怒而除之;上策是:不动声色妙除之;上上策是:将心比心善用之。
这四个不同的层次会收到不同的效果。
第一个层次:下策,怒而不能除之。在公司里某个人是小人,所有员工和老板都知道那个人是小人,但是,因为有一些利益或有一些感情纠葛,不能除掉他。这就是怒而不能除之,其结果只能是把自己气得够戗,这是下策。
第二个层次:中策,怒而除之。发现了谁是小人,就表示绝对要除掉他,不惜一切代价,这样做的结果往往是小人很难除掉。当你要除掉他的时候,他就开始写举报信举报你了,开始整你了。很多企业家翻船都是这样的,本想除掉小人,结果小人反过来除掉了他。小人带来的后患无穷,君子惹得起,小人惹不起。
第三个层次:上策,不动声色妙除之。会“请神”更要会“送神”,能用者善用之,不能用者善去之。发现小人,不动声色。有一个企业家的方法很值得推荐,他一般是这么对付小人的:给小人一个不可能完成的任务,他完不成,自己就会走了。如果他完成了,就立了大功,给他约定的奖励,能够完成任务证明他是个人才,应该善用之。但往往是完不成的时候居多。最后,小人会觉得这活儿不好玩,也完不成任务,自己就走了。
第四个层次:上上策,将心比心,善用小人。发现小人,用好的制度与好的态度来对待,像用君子一样用小人。把小人用成君子,而君子不被用成小人是最好的方法。
其实,“小人”是一个很复杂的词,你我身上都有小人的特质。有的时候伟人身上也有小人的一面。举个最简单的例子,伟人本来行事光明磊落,不屑于使用鸡鸣狗盗的手法,但是,如果有一天实在把他惹火了,他也会拍着桌子说:“你不仁,休怪我不义!”所谓的不义,也就是用小人的手段来对付小人。以小人的手段来治小人,那伟人不就也成了小人吗?
我们很多人身上都有小人的一面,遇到某些事的时候也会用小人的方法来解决。问题是,一般我们是用小人的方法对待小人,用君子的方法对待君子。那么,你眼中的小人有没有君子的一面呢?肯定是有的。小人有的时候也会有君子之风。
人有两面性,既有魔鬼的一面,也有天使的一面。关键在于你要激活的是他善的一面。如果你做了不善的事,激活的是他恶的一面,他就会觉得,老板你有小人之心,就莫怪我用小人的手段了。这也给他采用小人的手段找到了理由。
所以,我们要有一个好方法来对付小人,要有一套对付小人的制度,让小人没办法跳过、没有办法抗拒。
对待小人要用君子的态度,还要用大人的尺度,大人有大量,不要跟小人太计较。
综上所述,对待小人,要牢记三度:小人的制度、君子的态度、大人的尺度。
高人眼里无小人
如果做不了小人,也做不了君子该怎么办?其实,世界上的纯君子不多,纯小人也不多。把人单纯地分成小人和君子是幼儿园时期的分法,幼儿园的小朋友听故事的时候要分善恶,分辨谁是好人,谁是坏蛋。
实际上,我们每个人都是小人与君子的混合体。做不了君子,又不想做小人,还有第三个选择就是做大人。什么是大人?里说:“夫大人者,与天地合其德,与日月合其明,与四时合其序,与鬼神合其吉凶。”意思是说,大人是合乎天地的意志,有日月的光彩,符合四季的秩序,也顺应神鬼的吉凶的人。
大人是很通达的人,未必有君子之风,但是胸怀宽广,能够将待人处世的尺度拿捏得非常好。所以,我认为企业家如果做不了小人,又做不了君子的话,至少要成为大人。
其实,在大师眼里无所谓小人和君子,关键看用这些人来干什么。想要成就一件事往往需要高人指点、贵人相助、小人监督。有时候把小人用好了,也会收到意想不到的效果。
在用人高手的眼里,对人的分别不是简单的非黑即白,还会有一个灰色的过渡。人有各种各样的色彩,都会有过渡色。如果你能量高,可以把小人变成君子;如果你能量不够高,很可能会把君子变成小人。
这种情况很常见。如果你是一个武大郎,水平很低,即使给你一个良家妇女,你也会把她改造成潘金莲。人们总是说潘金莲不对,其实武大郎就没有问题吗?他也有的,因为他的能量太低。如果他有武松的能量,潘金莲还至于那样吗?如果你的能量够大,甚至可以把青楼女子变成千古风流,就像蔡锷就有本事把小凤仙变成千古风流。
企业家必须明白,如果你身边常出现小人,就得反省自己,问题一定出在你自己身上。为什么你的身边小人层出不穷?如果你身边常出现君子,那德行在你身上,能量也在你身上。
所以,用好能人,改造小人,都需要我们先改变自己。有人说,人活着就是为了改变世界的,很多企业家都提出改变战略、企业转型、改变团队、销售转型……其实,这些都不重要,最重要的是改变自己。