被老板器重,尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重,绝非易事,不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处,这些人不是天生地造。想要得到老板的器重,成为老板的心腹,还是需要一些技巧的,这就是职场法则,我们必备的职业素养,接下来企业培训师吉宁博士为大家分享:
一、了解上司的个性
要成为上司的心腹,有一个不二法门,就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说,当打工仔想跟定哪一个上司之后,必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后,就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合,便应向哪一方面发展,使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可,那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之,如果上司喜欢打高尔夫球,而你极不喜欢这游戏的话,千万别旨自己所难,因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然,反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看,上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背,我奉劝一句,早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合,是绝不会成为他心腹的,等于在机构内的发展有限,勉强下去,只会自觉委屈,不可能好好发挥自己的才干。
要想让上司改变个性作风来配合自己,则是本末倒置的要求,一定不会成功的。
二、让上司享受喝彩
做上司的不但喜欢下级对他尊重,也喜欢下级让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。任何一个上司,都有一份威风八面的潜意识,因为能够晋升上来,并不容易,其间的奋斗有多艰辛劳累,自不待言。他的成就要获得旁人的证实,这是他认为理所当然的。故此,做上司的不但喜欢下级对他尊重,以各种表现去重复证实他的成就,也喜欢下级让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。
这种安排和做法不必设计得很粗俗,只要下级明白上司的心态,就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子:如果上司请客,喜爱高朋满座,如果安排嘉宾位置时计算不准,空位太多,就会显得冷冷清清,给上司一个错觉,他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右,届时真是宾客满座,座无虚席,上司一定开心。这不但保障了场面的热闹,而且万一出现“人满为患”,上司一般的反应只会高兴。
换言之,不必刻意地奉承上司的虚荣感,但不能不知道这是人之常情,在所有业务设计中,在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间,是体面又受欢迎的行为。
让上司发挥权威,下级必须明白并满足上司喜欢教训下级、当“教授”的瘾头。告诉你,十个上司,就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之,第一喜欢教训下级,第二喜欢改下级呈交的计划与文件。
三、有技巧地纠正上司的错误
绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。最若上司不高兴的下级莫如是当上司在提出意见时,立即反驳的下级。这并不是说上司就完全不讲道理,不接受意见,不要民主等。上司所拥有的不只是资产,而且更有他在商场上的阅历,可以这么说,绝大多数上司都是行业内的前辈,对自己的下级而言,更是当前辈面无愧,单是为了这一点,都有特权接受后生一辈的尊重。
这些尊重从主观角度看,是对上司的地位充分予以致敬;从客观角度看,以他的经验和知识为基础,上司犯错的比例一般比下级低。故而即使一件公事的处理,碰巧是上司的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以由我们当下级的摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人,千万要按捺得住自己的脾气,别在人前训斥下级之同时,也要提醒一些年轻人,真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。
见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时,就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子,是一门行政学问。
四、报告奉上答案
在上司提出问题之前,已经把答案奉上的行动,是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担,工作交到他手上之后,就不必再占用脑袋空间,可以腾出来牵挂别的事情了。事实上,能够做到这一点的人并不多,也可以说,能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛,而有本事把对方击败的,也差不多可以够得上资格当上司了。为此,要成为上司的心腹,即使不能每一次都比上司反应得快,但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时,就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”,再牛B的上司都需要有人才地身边的。
五、力挺上司,克制情绪,保守秘密
做为上司心腹的最高境界是,将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体,为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。
力挺上司还需要告诉他真话,给他提供正确判断的真实信息,不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议,尤其是不同意见,对他掌管的组织负责任,是真正忠诚的表现。
在职场上控制好情绪是职业化的象征,公开场合须给老板留面子。他情绪激动,对亲近的人失态,下级不能失态,即使是心腹,也得忍受,还得带头尊敬他。
心腹下级存有两重风险,一则,一旦老板倒台或者失去权势,对立面当权,心腹首当其冲被清洗,那时想反水都没有机会;二则,即使你很正直,也可能失去大部分朋友,因为你离老板太近,一般人不敢在你面前说真话,主动贴上来的人太势利,你又不敢接近。
在职场上,你还要与各种不同类型的同事相处,最好的方式就是首先从自己做起,做好自己的工作,让所有的同事看到你的业绩,看到你的能力和价值;其次,尊重别人,热心帮助别人,并虚心向每一个人学习,甚至包括你的竞争者;第三,以宽容的心去对待每一个同事,用感恩的心去对待每一个同事。只要你把工作做好,你就给上司脸上增光,这样一来,上司对你的好感就增加了。人和人之间一旦有了好感,相互之间的沟通和交流就容易就自然了。总之,要先从工作做起,把工作做好了,企业经理人,你的上司就会看重你,一切就容易了!