一位做培训的朋友说过,他把60%的精力用于培训需求研究。这是一位高手,高就高在能够挠在员工的痒处,那么,什么是员工培训需求呢?
它是指在与员工的沟通当中通过“望、闻、问、切”等手段,挖掘和整理员工的信息,通过发问来引导员工思路,与员工共同领悟企业管理问题点。以点到面,建立问题主线,进而形成问题体系。
首先,成功的企业培训必须牢牢围绕企业战略系统进行,培训不仅本身是一个系统,还应该是企业战略下的一个子系统。只有在明确和理解企业战略,至少是企业短期目标的基础上,才能安排符合客户需要的培训课程,制定出符合实际的培训方案。
其次,企业的思维通过培训慢慢去改,目前我们要多为企业的成本考虑,如果是年度培训计划的预算,照着总额的1-3%这个范围,当然,在依据领导的意见后,课程安排采用“名师核心课+标准课”的搭配形式,合理安排比例,成本也可以相对降低。
第三,一般有实力的培训公司,如企业培训师吉宁博士都会有几套成体系的核心课,老师水平可能很一般,但内容是很好的,是经过团队研发的。通常价格也相对低,课程也是“走量”嘛。培训销售人员应注意多收集各培训公司的这类课程,它往往成为比较稳定的利润来源。
第四,民营企业主要需要的是“企业绩效文化”,目前市面上的文化类课程通常类似于“标准化课程”,但文化是量体裁衣的,企业是需要真正理解文化的老师,就是能够做现场诊断、咨询式培训的老师,一次培训就可以产生效果,结合本企业指出方向,所以企业文化课的老师是不能选错的,一堂课会影响整个培训项目效果。